Ao comprar telefone de particular, garantir que o ESN está "limpo" é crucial. ESN ruim impede a operadora de ativar o dispositivo na rede. Operadoras bloqueiam ESN se dispositivo foi roubado ou alterado pelo dono contra as regras. Verificar se ESN está limpo é processo simples que evita problemas em venda particular.
Instruções
Verificando o ESN
- Desligue o dispositivo completamente. Remova a tampa traseira.
- Remova a bateria do compartimento. Sob a bateria há adesivo com várias sequências numéricas. Localize o número ESN e anote em papel separado. O adesivo pode conter dois tipos de ESN. Se sim, a série marcada ESN (DEC) é a que deve verificar.
- Localize o emblema da operadora na frente do telefone. Mostra a operadora original para a qual foi fabricado.
- Ligue para o Suporte ao Cliente da operadora original e siga prompts para falar com atendente.
- Fale com atendente que verificará status do ESN. Se necessário, redirecionará ao departamento apropriado. O atendente verificará o status. Se ESN não estiver limpo, nenhuma operadora poderá ativar o telefone.
