Como Solucionar Problemas em Telefone Verizon

A Verizon oferece celular, TV a cabo, internet banda larga e telefone residencial (planos padrão e voz HD). Inclui recursos: correio de voz, identificador de chamadas, local/longa distância, internacional. Se tiver problemas, use o site "Verizon Troubleshooter" que diagnostica e permite solicitar reparo se encontrar falha.

Instruções

1. Acesse o serviço web "Verizon Troubleshooter" (veja Recursos).

2. Veja lista de opções de solução de problemas no canto inferior esquerdo, abaixo de "Phone". Clique no link que corresponde ao seu problema.

3. Digite seu número Verizon nos campos ao lado de "Home Telephone Number".

4. Siga prompts amigáveis para diagnosticar. O processo depende do link clicado; envolve diagnóstico automático. Se problema encontrado, clique "Request a Repair" para solicitar reparo.

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