>> Tecnologia Eletrônica >  >> Casa Inteligente >> Vida Inteligente

Como Solucionar Problemas no Verizon MiFi

O Verizon Wireless MiFi permite aos clientes criar uma conexão de banda larga móvel em seus computadores de duas formas: através de sinal sem fio disponível para até dez dispositivos simultaneamente ou via cabo USB para um dispositivo. O MiFi funciona na rede de dados da Verizon e requer cobertura digital (3G, 4G ou LTE) para funcionar em seu potencial máximo. A maioria dos planos de banda larga móvel MiFi tem limites de uso. Se você está com problemas para usar seu MiFi, o problema pode ser causado por questões na conta, no dispositivo ou nas configurações do computador.

Solucionar Problemas de Conta do Verizon MiFi

Passo 1

Certifique-se de que o MEID correto do dispositivo está ativo na sua conta. O MEID do MiFi está na parte traseira do dispositivo e geralmente começa com a letra "A".

Passo 2

Verifique sua conta por bloqueios de serviço. Remova-os se necessário.

Passo 3

Concorde com os termos e condições de serviço se não o fez, ligando para 877-807-4646 ou entrando na sua conta My Verizon.

Passo 4

Quite qualquer valor em atraso na sua conta para restabelecer o serviço se necessário.

Passo 5

Trate quaisquer problemas adicionais de conta com a Verizon Wireless ligando para 800-922-0204.

Solução de Problemas de Conexão MiFi

Passo 1

Verifique se você está em área de cobertura digital usando o mapa de cobertura da Verizon Wireless. Se estiver fora de alcance, o Verizon MiFi não conectará.

Passo 2

Desconecte seu computador de outras redes que possa estar configurado para conectar automaticamente.

Passo 3

Certifique-se de que software de segurança no seu computador não está bloqueando a conexão MiFi.

Passo 4

Reinicie completamente seu computador e seu MiFi. Aguarde ambos ligarem antes de conectar o MiFi novamente ou tentar conexão sem fio.

Passo 5

Desinstale o VZ Access Manager do seu computador. Reinicie o computador após remover.

Passo 6

Instale a versão mais recente do VZ Access Manager do Vzam.net. Certifique-se de ter acesso de administrador no computador.

Passo 7

Abra um navegador e navegue para "https://192.168.1.1". Entre deixando o nome de usuário em branco e digitando "admin" para a senha.

Passo 8

Redefina quaisquer configurações de segurança, preferências de rede, configurações de energia ou informações do sistema que você tenha alterado anteriormente na tela "Diagnósticos" pressionando "Redefinir para Padrões de Fábrica".

Passo 9

Execute o VZ Access Manager e tente conectar seu MiFi. Se ainda não conseguir conectar, entre em contato com o suporte técnico da Verizon Wireless ligando para 800-922-0204 ou visitando VerizonWireless.com.

Solucionar Problemas do Dispositivo MiFi

Passo 1

Insira a bateria no seu MiFi e coloque firmemente a tampa traseira.

Passo 2

Carregue o Verizon MiFi totalmente. O botão de energia será âmbar sólido enquanto carrega.

Passo 3

Pressione o botão de energia do MiFi por três segundos para ligá-lo.

Passo 4

Verifique os indicadores LED do MiFi. O botão de energia e o LED de status devem ser verde sólido. Se o LED do botão de energia piscar vermelho, o MiFi precisa carregar. Se piscar âmbar e estiver desconectado, ocorreu um erro.

Passo 5

Desconecte o MiFi do computador. Reinicie o computador.

Passo 6

Remova a bateria do MiFi. Aguarde 10 segundos e reinsira. Ligue o MiFi novamente.

Passo 7

Faça reset mestre no MiFi se ainda tiver problemas de conexão. Complete o reset mestre pressionando o botão de reset mestre na parte inferior do MiFi com objeto pontiagudo pequeno, como clipe de papel desdobrado, até o MiFi piscar verde duas vezes, uma longa e uma curta.

Passo 8

Entre em contato com suporte técnico da Verizon Wireless se ainda tiver problemas no dispositivo MiFi.

Dica

Realizar reset mestre no dispositivo MiFi altera o nome da rede e a chave de rede de volta aos padrões. O nome e chave padrão estão no adesivo na parte traseira do MiFi.