O Verizon Wireless MiFi permite aos clientes criar uma conexão de banda larga móvel em seus computadores de duas formas: através de sinal sem fio disponível para até dez dispositivos simultaneamente ou via cabo USB para um dispositivo. O MiFi funciona na rede de dados da Verizon e requer cobertura digital (3G, 4G ou LTE) para funcionar em seu potencial máximo. A maioria dos planos de banda larga móvel MiFi tem limites de uso. Se você está com problemas para usar seu MiFi, o problema pode ser causado por questões na conta, no dispositivo ou nas configurações do computador.
Certifique-se de que o MEID correto do dispositivo está ativo na sua conta. O MEID do MiFi está na parte traseira do dispositivo e geralmente começa com a letra "A".
Verifique sua conta por bloqueios de serviço. Remova-os se necessário.
Concorde com os termos e condições de serviço se não o fez, ligando para 877-807-4646 ou entrando na sua conta My Verizon.
Quite qualquer valor em atraso na sua conta para restabelecer o serviço se necessário.
Trate quaisquer problemas adicionais de conta com a Verizon Wireless ligando para 800-922-0204.
Verifique se você está em área de cobertura digital usando o mapa de cobertura da Verizon Wireless. Se estiver fora de alcance, o Verizon MiFi não conectará.
Desconecte seu computador de outras redes que possa estar configurado para conectar automaticamente.
Certifique-se de que software de segurança no seu computador não está bloqueando a conexão MiFi.
Reinicie completamente seu computador e seu MiFi. Aguarde ambos ligarem antes de conectar o MiFi novamente ou tentar conexão sem fio.
Desinstale o VZ Access Manager do seu computador. Reinicie o computador após remover.
Instale a versão mais recente do VZ Access Manager do Vzam.net. Certifique-se de ter acesso de administrador no computador.
Abra um navegador e navegue para "https://192.168.1.1". Entre deixando o nome de usuário em branco e digitando "admin" para a senha.
Redefina quaisquer configurações de segurança, preferências de rede, configurações de energia ou informações do sistema que você tenha alterado anteriormente na tela "Diagnósticos" pressionando "Redefinir para Padrões de Fábrica".
Execute o VZ Access Manager e tente conectar seu MiFi. Se ainda não conseguir conectar, entre em contato com o suporte técnico da Verizon Wireless ligando para 800-922-0204 ou visitando VerizonWireless.com.
Insira a bateria no seu MiFi e coloque firmemente a tampa traseira.
Carregue o Verizon MiFi totalmente. O botão de energia será âmbar sólido enquanto carrega.
Pressione o botão de energia do MiFi por três segundos para ligá-lo.
Verifique os indicadores LED do MiFi. O botão de energia e o LED de status devem ser verde sólido. Se o LED do botão de energia piscar vermelho, o MiFi precisa carregar. Se piscar âmbar e estiver desconectado, ocorreu um erro.
Desconecte o MiFi do computador. Reinicie o computador.
Remova a bateria do MiFi. Aguarde 10 segundos e reinsira. Ligue o MiFi novamente.
Faça reset mestre no MiFi se ainda tiver problemas de conexão. Complete o reset mestre pressionando o botão de reset mestre na parte inferior do MiFi com objeto pontiagudo pequeno, como clipe de papel desdobrado, até o MiFi piscar verde duas vezes, uma longa e uma curta.
Entre em contato com suporte técnico da Verizon Wireless se ainda tiver problemas no dispositivo MiFi.
Realizar reset mestre no dispositivo MiFi altera o nome da rede e a chave de rede de volta aos padrões. O nome e chave padrão estão no adesivo na parte traseira do MiFi.
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