Um número de série eletrônico (ESN) é um número único para cada celular. Diferente do seu número de telefone ou código de ID de rede, o ESN não pode ser alterado. Um ESN autentica seu celular e é usado quando você deseja transferir seu número de telefone para um novo aparelho. Também é útil se você precisar encontrar seu número de telefone, mas tiver poucos outros detalhes da sua conta de celular. Seu provedor de serviço poderá encontrar seu número de telefone a partir do ESN registrado.
Abra a caixa do seu telefone e localize o ESN. ESNs normalmente são encontrados em um adesivo na caixa. Dois ESNs devem estar claramente marcados neste adesivo. Procure o número descrito como "DEC ESN".
Localize o ESN no seu telefone se não tiver a caixa ou se o adesivo estiver ilegível. Desligue o telefone, remova a capa externa e depois a bateria. O ESN do seu telefone está na área anteriormente ocupada pela bateria. Procure o número descrito como "DEC ESN".
Localize o ESN acessando os menus do seu telefone, se não puder ser localizado usando o Passo 1 ou Passo 2. Ligue o telefone e abra o menu "Configurações". Selecione "Info. Telefone" nas opções disponíveis e localize o "DEC ESN", que aparecerá em uma lista de informações técnicas do seu telefone.
Entre em contato com sua operadora de celular, explicando que precisa obter seu número de telefone usando o ESN. Sua operadora pode exigir informações adicionais para fins de segurança, como seu endereço cadastrado, senha da conta e detalhes do plano de telefone.
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