É possível rescindir seu contrato com a T-Mobile sem incorrer na taxa de rescisão antecipada (ETF) de várias formas. A partir de dezembro de 2010, a ETF da T-Mobile era de $200 se restassem mais de 180 dias no contrato, $100 entre 91 e 180 dias, $50 entre 31 e 90 dias, e o menor valor entre $50 ou sua mensalidade recorrente se restassem 30 dias ou menos. Seu contrato especifica as circunstâncias em que a ETF pode ser dispensada, embora você possa negociar com o atendimento ao cliente para isenção por outros motivos.
Leia seu contrato. Desde dezembro de 2010, a T-Mobile oferece um período de carência de 14 dias (30 dias na Califórnia) após a ativação da linha. Você também pode cancelar sem ETF se a T-Mobile alterar seus termos de serviço de forma prejudicial, como aumento de fatura ou redução de serviço.
Verifique se qualifica sob outra política. A T-Mobile libera do contrato sem ETF em caso de falecimento do titular. Além disso, se você estiver nas forças armadas e for enviado ao exterior, a taxa é dispensada.
Contacte o atendimento ao cliente. Ligue para 1-877-453-1304 ou disque 611 do seu telefone T-Mobile. Horário: 6h à 1h (EST). Siga as instruções automatizadas e solicite falar com um atendente.
Solicite o cancelamento sem ETF. Explique ao atendente por que a taxa deve ser dispensada. Se não se enquadrar nos motivos anteriores, o atendente ou seu gerente podem isentar a taxa por outros motivos, como mudança para fora da área de cobertura.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
