A Verizon Wireless cobra taxa de rescisão antecipada para clientes que mudam de operadora durante o período do contrato. A taxa é baseada na data de início do contrato, menos um valor fixo para "cada mês completo do prazo do contrato que você cumprir". Duas formas existem para cancelar sem taxas: cancelar nos primeiros 30 dias ou cancelar quando um aumento de preço afetar negativamente seus termos.
Use seu telefone Verizon para testar o serviço e recursos. Se insatisfeito, devolva o telefone nos primeiros 30 dias a um revendedor Verizon Wireless.
Devolva o aparelho junto com quaisquer equipamentos adicionais.
Certifique-se de devolver o telefone em sua condição original.
Cancele seu plano Verizon dentro de 60 dias após receber notificação de alteração de taxas.
Fale com um representante da Verizon Wireless e explique que as cobranças afetam você negativamente.
Seja persistente e peça para falar com um gerente se o atendente não puder ajudar.
Evite usar seu telefone após a alteração de taxas. Isso deve ser dentro de 60 dias do recebimento da notificação.
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