Operadoras dificultam o cancelamento de contratos, pois gastam muito em publicidade para conquistar clientes. Cancelar não demora, mas se estiver dentro do período contratual, pagará taxa de rescisão antecipada além de valores devidos. Condições variam. Como pode já ter cumprido o contrato, verifique a data de término antes de contatar a operadora.
Entre no My Verizon (https://www.verizonwireless.com) e vá em "My Verizon Home".
Selecione seu número wireless no menu dropdown ao lado da imagem do dispositivo à esquerda.
Selecione "Plan" no dropdown sob "Account" na barra superior. A data de término do contrato aparecerá acima dos detalhes do plano.
Ligue para o número gratuito da Verizon (611 do seu aparelho) ou visite uma loja Verizon.
Diga ao atendente que quer cancelar. Se estiver no contrato, pagará a taxa de rescisão (conforme contrato), geralmente entre US$ 150 e US$ 200.
Após o cancelamento, o atendente informará que uma fatura com o valor devido (incluindo taxa) será enviada.
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