Em 2018, havia mais de 3,1 bilhões de usuários de mídia social no mundo, o que a Smart Insights relata foi um aumento de 13% ano a ano. Se você já encerrou uma nova interação social pedindo o Snap ou Insta de alguém ou foi sobrecarregado por uma tela cheia de notificações, ninguém precisa te falar sobre a proliferação desenfreada de redes sociais em nossas vidas diárias. A presença constante de telas e acesso virtual a praticamente todos que conhecemos (e muitas pessoas que não conhecemos) tem um impacto significativo no cérebro humano, e estamos nos estágios iniciais de aprender sobre esse impacto academicamente, para melhor ou pior.
De uma perspectiva estritamente acadêmica – ou seja, explorando o tema sobre uma base de pesquisa baseada em fatos – mesmo uma breve pesquisa dos muitos efeitos positivos e negativos da mídia social tende a inclinar muito mais pesadamente para o lado negativo. Entre os efeitos negativos, você encontrará um tema comumente recorrente que parece contraditório à natureza das redes sociais: Sentimentos de isolamento.
Embora a mídia social pretenda nos unir mesmo quando não estamos fisicamente ocupando o mesmo espaço, um estudo de 2017 publicado no American Journal of Preventive Medicine descobriu que entre 1.787 jovens adultos de 19 a 32 anos, aqueles com alto uso de mídia social se sentiam mais isolados socialmente que aqueles com taxas menores de uso. O estudo incluiu plataformas comuns como Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Reddit, Tumblr e LinkedIn.
Em uma veia similar aos sentimentos de isolamento, um estudo de 2014 no Journal of Social and Clinical Psychology ligou uso do Facebook a sintomas depressivos. Este estudo aprofunda um pouco mais o impacto de sites de redes sociais, em termos de por que eles podem nos fazer sentir isolados e, por sua vez, deprimidos.
O estudo do Journal combina numerosos estudos transgênero para ilustrar a relação entre logins no Facebook e sintomas depressivos, encontrando evidências de que aqueles que passam muito tempo navegando no Facebook são mais propensos a se sentir deprimidos comparados com aqueles que não. A razão, a pesquisa postula, é que as pessoas tendem a se sentir mal ao se compararem com os outros. Como a mídia social apresenta um olhar frequentemente cuidadosamente autocurado nas vidas dos outros – de filtros cosméticos Snapchat a stories Instagram que mostram apenas as melhores partes de férias em vez de todas as discussões nos bastidores – o estudo compara passar tempo em mídia social a "ver os melhores momentos de todos os outros".
Entre os inúmeros efeitos das redes sociais online, aqui está um que você pode não esperar: Pode drenar sua conta bancária.
Enquanto alguns dos efeitos de longo prazo da mídia social podem afetar negativamente seu bem-estar, o ato de passar pelas suas redes sociais proporciona um golpe instantâneo de dopamina, fazendo você sentir um impulso rápido e temporário de ego. Com esse golpe de ego também vem uma redução no autocontrole. Como o professor de marketing da Columbia University Keith Wilcox diz ao Today, "Simplesmente navegar no Facebook faz as pessoas se sentirem melhor sobre si mesmas e momentaneamente aumenta sua autoestima. É essa autoestima aumentada que, em última análise, reduz seu autocontrole."
Com menos autocontrole vem mais autoindulgência e, em alguns casos, mais gastos. Um estudo de 541 usuários de mídia social conduzido por Wilcox e pelo professor de marketing da University of Pittsburgh Andrew Stephen descobre que, além de maior dívida de cartão de crédito e scores de crédito mais baixos, mais uso de mídia social pode levar a um índice de massa corporal mais alto e uma tendência aumentada a compulsão alimentar. Women's Health corrobora esta última afirmação, descobrindo que fotos de "food porn" ativam os centros de recompensa do cérebro, despertando sentimentos de fome e encorajando espectadores a comer demais.
Em 2016, o antropólogo britânico e psicólogo evolutivo Robin Ian MacDonald Dunbar publicou um artigo de pesquisa no Royal Society Open Scientist explorando como redes sociais se comparam a redes sociais tradicionais, offline, face a face. Dunbar descobriu que, talvez surpreendentemente, mídia social não expande o tamanho de nossos amigos genuínos (aqueles que consideraríamos um grupo de simpatia ou aqueles em quem você poderia depender em uma crise) apesar de sua capacidade de transcender barreiras regionais e de grupos. Independentemente de grandes números de seguidores ou conexões, os respondentes do estudo relatam que consideram apenas cerca de 27% de seus amigos do Facebook como genuínos. Da mesma forma, no Facebook e Twitter, mesmo respondentes com extensas redes sociais online não aumentavam usualmente o número de amizades próximas que mantinham – apenas o número de "conhecidos vagamente definidos".
Dunbar teoriza que "existem limites naturais para... a quantidade de tempo que podemos dedicar a interações sociais" e que esses limites se aplicam a redes sociais tanto do mundo real quanto online, por isso a mídia social não necessariamente fomenta toneladas de novas amizades apesar de sua acessibilidade e alcance. No entanto, como a mídia social facilita interagir com amigos apesar de fatores como distância e conflitos de agenda, o estudo de Dunbar especula que a mídia social pode retardar a taxa natural de decaimento de uma amizade ajudando-nos a manter contato. Similarmente, pesquisas NetLab indicam que mídia social melhora a vida familiar permitindo que parentes mantenham contato mais frequentemente. Isso poderia resultar em amizades e relacionamentos mais duradouros.
Uma pesquisa de 2015 com 1.800 usuários de mídia social conduzida pelo Pew Research Center em 2015 encontrou uma interessante mistura de resultados sobre mídia social e estresse, com pelo menos um pouco de lado positivo.
Embora respondentes do Pew frequentemente achassem o Twitter um contribuinte significativo para níveis de estresse via aumento da consciência do estresse de outras pessoas, uso mais longo ou sustentado do Twitter poderia atuar como mecanismo de enfrentamento para mulheres. Homens no grupo de estudo não experimentaram este efeito, já que pesquisadores caracterizaram suas interações com mídia social como mais distantes. No geral, pesquisadores do Pew notam que uso de mídia social está ligado a níveis modestamente mais baixos de estresse.
Quando pensamos no impacto de sites e apps de redes sociais, é natural nossas mentes irem direto aos aspectos emocionais, mentais e sociais desses impactos. No entanto, fora do nível pessoal, mídia social tem efeitos extremamente significativos na economia global.
De forma ampla, a existência de mídia social cria novos empregos e ajuda marcas e empresas a gerar mais receita expandindo o alcance de seus produtos e serviços bem além das fronteiras geográficas. Em 2018, Ad Week relatou que grandes marcas gastam cerca de $117,4 bilhões por ano em mídia online. Grandes empresas gastam cerca de $25.000 a $50.000 individualmente em marketing de influenciadores sozinho, que é um nicho de marca que não existia antes da mídia social, segundo ZDNet.
Mais que isso, mídia social ajuda a democratizar o mercado de trabalho e aumentar transparência. Plataformas como Glassdoor e LinkedIn permitem que usuários compartilhem facilmente informações sobre tópicos como salário e benefícios junto com experiências de trabalho positivas e negativas, todos fatores que não estavam amplamente disponíveis para as massas anteriormente.
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