A comunicação forma a espinha dorsal da sociedade. A velocidade e precisão da comunicação afetam diretamente a maioria dos outros aspectos. O telefone teve influência positiva desde sua invenção. Alguns resultados positivos ao longo do último século e meio: comunicação instantânea, crescimento econômico e contribuição para formação da mídia de massa.
O telefone melhorou o sistema de escrita e entrega de cartas. Era assim que governos geriam guerras ou empresas preenchiam pedidos de longa distância. O telefone eliminou o atraso inerente, afetando positivamente governo, jornalismo, negócios, agricultura, relações interpessoais e tempo de resposta a emergências.
O telefone melhorou a entrega de bens para atender pedidos e deu aos agricultores acesso a preços atualizados de suas safras. O desenvolvimento do telefone permitiu expansão para outros países e acelerou a negociação de ações e títulos: aumento massivo de geração de riqueza para mais pessoas. Tecnologia móvel também expande oportunidade de trabalho remoto, reduzindo tempo de deslocamento e custos de aluguel de escritórios.
A entrega de informações precisas e oportunas é responsabilidade dos jornalistas. Telefones melhoraram o jornalismo: fontes entregam dicas à redação e jornalistas redigem histórias rapidamente. Resultado: acesso dramático da sociedade ao estado de seus assuntos local e nacional. Também causa comunicação instantânea entre amigos e família discutindo notícias recentes, como resultados de eleições e impactos de desastres naturais.
A Revolução Industrial fez famílias se separarem e migrarem de pequenas comunidades rurais, criando abismos nos relacionamentos. Também produto da Revolução Industrial, o telefone tornou-se mais acessível e espalhou-se como item comum em lares, permitindo comunicação entre familiares na mesma cidade, entre estados e internacionalmente. Isso reuniu famílias que poderiam ter ficado distantes geograficamente, melhorando a interconexão entre famílias e amigos.
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