Quando o iPhone congela ou glitches , um hard reset - pressiona os botões "Home" "Sleep /Wake" e, simultaneamente, - normalmente defini-lo direito . Às vezes , no entanto, um reset não funciona. Neste caso, você precisará conectar o iPhone ao seu computador para instalar as atualizações disponíveis e realizar um total de restauração , que retorna o seu iPhone de volta para as configurações de fábrica . Embora este apaga seus dados, você pode recarregar imediatamente sua mídia e aplicativos .
Instruções
1
Conecte seu iPhone ao seu computador usando o cabo USB docking . Abra o iTunes se ele não abrir automaticamente .
2
Clique no nome do seu iPhone no lado esquerdo da janela do iTunes , listados em "Dispositivos ". Isso traz a página "Resumo".
3
Clique no botão " Check for Updates" na seção central do iTunes , logo abaixo da foto do iPhone. Se o iTunes diz que as atualizações estão disponíveis , fazer o download e instalá-los.
4
Desligue o iPhone para ver se isso resolve o problema. Se não, reconectá-lo para o seu computador e navegar de volta para a página Resumo.
5
Clique no botão " Restore" , logo abaixo do botão "Check for Updates" .
6
Clique em "Back Up" na caixa de diálogo que aparece. Clique em "Restaurar " no próximo. Deixe o seu iPhone conectado em todos os momentos . No final da restauração, uma caixa de diálogo será exibida indicando que o processo está completo. Clique em " OK ".
7
Escolha para configurar o iPhone como um novo dispositivo ou de um backup na tela que aparece na seção principal do iTunes. Se você optar por usar um backup, selecione uma a partir do menu drop- down - eles são listados por data. Siga as instruções para completar a configuração.
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