A tração bateria pode dar o seu smartphone BlackBerry o impulso que necessita para passar a tela de inicialização do AT & T se for preso. Se um processo estava impedindo o telefone de carregar corretamente, um puxão bateria vai forçá-lo a fechar . Quando você puxa a bateria, aguarde pelo menos 45 segundos antes de substituir a bateria. O telefone irá reiniciar automaticamente quando a bateria estiver inserida . Apenas os processos necessários para o telefone para a função deve ser carregado .
Restaurar Telefone
Restaurar o AT & T BlackBerry usando o aplicativo BlackBerry Desktop Software se ela continua a ficar preso na tela de inicialização. BlackBerry recomenda que você costuma fazer backup de arquivos do seu telefone usando o aplicativo . Quando você iniciar o aplicativo , acesse as configurações para o seu dispositivo assim que o telefone é reconhecido pela aplicação. Selecione a opção para restaurar o seu telefone e siga as instruções. Seu telefone deve reiniciar quando terminar.
Recarregar Device Software
Use BlackBerry Desktop Software para recarregar o software do dispositivo do seu telefone se ele continua a ficar preso na inicialização tela. Quando você recarregar o software , todos os dados sobre o telefone é apagado. Uma vez que você iniciar o aplicativo , acesse as configurações do dispositivo. Selecione a opção para atualizar seu telefone . Você pode optar por instalar a nova versão do seu telefone ou escolher uma versão anterior. As instruções na tela irá guiá-lo através de completar o processo .
Substituição Telefone
Se o BlackBerry continua a manter a tela de inicialização do AT & T, que pode estar além básico solução de problemas. Contacte AT & T para obter assistência adicional . O representante pode ter de tomar mais medidas para resolver o problema. Se você tem seguro de celular , você pode receber um telefone de substituição , pagando o valor da franquia . Em alguns casos , se o problema do telefone não está relacionada ao mau uso , você não pode ter que pagar para o telefone de substituição .
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