BlackBerrys armazenam muitas informações pessoais e pode ser devastador quando a tela quebra, impedindo o acesso. Embora não haja muito a fazer sobre a tela além de trocar o aparelho, há algumas tentativas para recuperar arquivos do BlackBerry.
Conecte seu BlackBerry ao cabo USB e este ao computador.
Clique duas vezes no ícone do BlackBerry Desktop Manager na área de trabalho do computador.
Selecione o ícone "Backup e Restauração" no menu principal. Selecione "Fazer Backup" para começar a puxar todos os arquivos do telefone. Buscará contatos, endereços de e-mail, fotos e músicas.
Desconecte o BlackBerry e desligue-o. Se já tem o aparelho substituto, coloque seu cartão SIM no novo telefone e ligue.
Vá ao ícone "Agenda" no novo telefone. Pressione "Menu" e vá em "Importar contatos do SIM". Isso trará contatos salvos no SIM se não conseguiu fazer backup pelo computador.
Conecte o novo BlackBerry com cabo USB ao computador. Abra o Desktop Manager e selecione "Backup e restauração". Clique em "Restaurar" para transferir os arquivos do antigo para o novo BlackBerry.
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