Seu BlackBerry é provavelmente uma das ferramentas mais indispensáveis que você tem. Não é apenas seu telefone, mas seu meio de ouvir música, responder e-mails, enviar mensagens e manter documentos de trabalho e calendário atualizados. Quando seu BlackBerry começa a desligar após curto período ou a bateria parece não segurar carga, você precisa diagnosticar o problema. Com algumas dicas simples, é fácil saber se o problema é um carregador ruim ou se a bateria do telefone não funciona.
Conecte o carregador ao BlackBerry e depois a uma fonte de energia (tomada ou carregador veicular, dependendo do tipo). Se a tela não mudar imediatamente para o relógio em tela cheia ou se o ícone da bateria no canto superior esquerdo não mostrar o símbolo de carregamento, o problema é no carregador. Os conectores nas pontas dos carregadores ficam frouxos com o uso e podem precisar ser substituídos. Se o BlackBerry estiver carregando normalmente, prossiga para o próximo passo.
Desconecte o carregador do telefone.
Observe o ícone da bateria no canto superior esquerdo da tela. Se vir uma linha vermelha atravessando o ícone, o BlackBerry detectou problema na bateria e ela precisa ser substituída. Se não houver linha vermelha, prossiga para o próximo passo.
Cronometre a duração da carga. Com o ícone mostrando carga completa, acompanhe quanto tempo a bateria dura. Se obtiver menos de 3 horas de tempo de conversação, a bateria não está funcionando corretamente. Se obtiver menos de 6 horas em standby, a bateria não está funcionando. Se ao desconectar do carregador o telefone desligar imediatamente, a bateria está completamente morta e precisa ser substituída.
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