Blackberrys armazenam muitas informações pessoais e pode ser devastador quando a tela quebra, impedindo acesso a essas informações. Embora não haja muito a fazer sobre a tela além de trocar o telefone, algumas coisas podem ser tentadas para recuperar arquivos do Blackberry.
Conecte seu Blackberry ao cabo USB e o cabo ao computador.
Clique duas vezes no ícone na área de trabalho do computador para o Blackberry Desktop Manager.
Selecione o ícone "Backup e Restauração" no menu principal. Selecione "Backup" para começar a puxar todos os arquivos do seu Blackberry. Procurará contatos, endereços de e-mail, fotos e arquivos de música.
Desconecte seu Blackberry e desligue-o. Se já tem telefone substituto, coloque seu chip SIM no novo telefone e ligue.
Vá ao ícone "Agenda" no novo telefone. Pressione "Menu" e vá em "Importar contatos do SIM". Isso trará contatos salvos no chip SIM se não conseguiu fazer backup pelo computador do Blackberry quebrado.
Conecte o novo Blackberry com cabo USB ao computador. Abra o Desktop Manager e selecione "Backup e restauração". Clique "Restaurar" para transferir arquivos do antigo para o novo Blackberry.
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