Trackpad do BlackBerry Curve Preso

Razões para Trackpad Preso

O trackpad do BlackBerry Curve pode travar por várias razões. A mais comum: trackpad desgastado precisa de substituição. O cabo entre trackpad e placa de circuito pode ter soltado ou rompido. Às vezes, aparenta travar devido a falha de software no SO.

Navegar Sem Trackpad

Pode navegar sem trackpad. Pressione "Telefone" > "Menu". Pressione "O" para Opções > "G" para Opções Gerais. Pressione "D" para destacar "Marcar a partir do Ecrã Inicial" e barra de espaço para alterar para "Não". Isto permite lançar apps principais com uma tecla no ecrã inicial: "M" abre mensagens, "O" abre Opções, "B" abre browser. Em menus, pressione a letra correspondente à primeira letra do item desejado, use barra de espaço para alternar opções. "Enter" seleciona.

Resets Suave e Rígido

Antes de abrir o BlackBerry para verificar/substituir trackpad, faça resets para excluir problema de software. Primeiro, retire a bateria, espere 5 segundos e recoloque (soft reset) para resolver erros menores e potencialmente restaurar trackpad. Se não resolver, faça hard reset: selecione "Limpeza de Segurança" no menu Segurança para apagar toda a informação e restaurar configurações de fábrica. Antes, faça backup dos dados com BlackBerry Desktop Software para restaurar depois.

Substituição do Trackpad

Recolocar ou substituir o trackpad resolve problemas que resets não resolvem. Em alguns modelos, acede-se à câmara do trackpad removendo a bateria; noutros, precisa desmontar. Após isolar o trackpad, verifique o conector no cabo que vai à placa de circuito para garantir que está bem ligado. Se não, pressione para fixar e teste. Se estava seguro, puxe para soltar e remova o trackpad para substituir. Atenção: isto anula a garantia do fabricante.

Substituição do BlackBerry Curve

Se reparar não resolver ou não quiser anular garantia, última opção é substituição do dispositivo. Contacte a operadora para pedir substituição. Se Curve estiver na garantia, não deve haver problema. Se fora de garantia mas tem seguro pela operadora, esta pode fornecer substituição após pagamento de franquia. Sem garantia ou seguro, só comprando novo.