O smartphone BlackBerry da Telus foi projetado para mantê-lo conectado a todos os importantes em sua vida, não importa onde você esteja, então, se o dispositivo começar a reiniciar aleatoriamente, pode ser irritante. Embora o erro que está causando a reinicialização do BlackBerry possa ser difícil de identificar, existem várias etapas de solução de problemas que podem colocar seu BlackBerry da Telus de volta em ordem de funcionamento.
O termo "hard reset" geralmente se refere a apagar a memória de um dispositivo, mas em relação a um BlackBerry, significa simplesmente remover a bateria, esperar alguns segundos e recolocar a bateria. Quando seu dispositivo reinicia sozinho, certas áreas da memória de trabalho do BlackBerry não são limpas, permitindo que alguns problemas persistam através de uma reinicialização. Ao remover a bateria, você garante que a memória ativa seja completamente limpa e o sistema operacional seja carregado novamente quando a fonte de energia for restaurada. Um hard reset muitas vezes resolve problemas recorrentes, como um BlackBerry que continua reiniciando.
Quando seu BlackBerry da Telus começa a reiniciar aleatoriamente, pode ser por causa de um novo software que conflita com o SO do BlackBerry. Se você instalou recentemente novos aplicativos, destaque-os na tela principal, pressione o botão "Menu" e escolha "Excluir". Depois que todos os novos aplicativos forem removidos, faça um hard reset. Se esses aplicativos causam a reinicialização constante do BlackBerry, isso deve resolver o problema.
Quando reinicializações simples não corrigem o problema, execute uma reinicialização mais drástica. A limpeza do sistema apagará todas as informações que você adicionou ao seu BlackBerry da Telus e restaurará as configurações aos padrões de fábrica. Faça backup das suas informações usando o BlackBerry Desktop Software, que você pode obter no site da BlackBerry, para não perder permanentemente nenhuma informação. Vá ao menu "Segurança" e escolha "Limpeza de Segurança", digite "blackberry" e escolha "Limpar Dados". Uma vez que o smartphone reinicie, teste-o para ver se o problema persiste. Se o dispositivo parecer bem, recarregue suas informações com backup e teste o dispositivo novamente. Se o problema retornar, você precisará limpar o BlackBerry novamente, mas desta vez não poderá recarregar seu backup e terá que inserir manualmente qualquer informação importante no seu dispositivo.
Se uma limpeza do sistema não resolver o problema, há uma última correção de software que você pode tentar. Use o BlackBerry Desktop Software, junto com a versão mais recente do software do seu BlackBerry no site da Telus, para recarregar todo o SO. Conecte seu BlackBerry ao computador e escolha "Atualizar" no BlackBerry Desktop Software. Clique em "Ver outras versões", selecione a versão mais recente do seu software na tela e escolha "Instalar". Isso substituirá o SO existente por uma nova versão e pode corrigir o problema de reinicialização.
Quando uma recarga completa do sistema operacional falha em corrigir o problema, algo está errado com os componentes elétricos na placa de controle do seu BlackBerry. Infelizmente, não há como consertar esse problema, e você precisará que a Telus substitua seu dispositivo, se seu BlackBerry estiver sob garantia, ou comprar um novo dispositivo por conta própria.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
