Conecte o dispositivo BlackBerry ao computador . Abra o BlackBerry Desktop Software, que está incluído com as novas aquisições BlackBerry. Se você ainda não tenha instalado, você pode baixá-lo gratuitamente a partir do site oficial do Blackberry (consulte Recursos) .
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Clique em " Device" no canto superior esquerdo da tela, e em seguida, selecione "Back Up". Escolha "Full" e marque a caixa ao lado de " Arquivos salvos em meu Built-in de armazenamento de mídia ", se a opção está disponível.
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Clique em " Back Up . "Isso vai fazer backup de todos os dados importantes para que você possa restaurá-lo para o telefone após a recarga do software.
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Clique em" Update " no " Device " drop-down após o processo de backup terminar.
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Clique em " Exibir Outras versões " e selecione " Install".
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Desmarque a caixa ao lado de " backup de dados do dispositivo " e clique em "Install Update" botão para reinstalar o software BlackBerry .
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Clique em " Device" quando a instalação estiver concluída . Selecione " Restore".
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Escolha o arquivo de backup que você criou anteriormente e, em seguida, selecione " Todos os dados e configurações do dispositivo . "
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Clique em "Restaurar " para voltar -sync todos os seus dados e configurações.
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