O BlackBerry 8530 é compatível com as redes AT&T Wireless, Sprint e Virgin Mobile. Usuários do smartphone podem experimentar uma tela congelada e sem resposta ou e-mail que se recusa a carregar. Siga algumas etapas de solução de problemas para colocar seu BlackBerry em ordem de funcionamento adequado novamente.
O que Você Precisa
- BlackBerry 8530
- Computador
Instruções
- Remova a tampa traseira do seu BlackBerry 8530 sem desligá-lo. Localize a bateria no telefone e puxe-a para fora. Mantenha-a fora por pelo menos 30 segundos e depois recoloque-a e a tampa traseira. Ligue o dispositivo novamente. Este modo de reinicialização é um dos remédios mais comuns para consertar um celular, pois muitas vezes restaura tudo ao normal.
- Verifique a quantidade "Arquivo Livre" no seu BlackBerry se você estiver perdendo seus logs de chamadas e mensagens no dispositivo devido à memória baixa. Selecione "Opções", depois "Status". Mantenha pressionadas as teclas "Alt", "Shift" e "H" simultaneamente. Isso mostrará quantos bytes de memória seu BlackBerry 8530 tem livres. Exclua quaisquer aplicativos não importantes no seu dispositivo ou compre um cartão de memória para liberar espaço, se necessário.
- Acesse seu computador e faça login no site BIS (BlackBerry Internet Service) do seu provedor sem fio. Clique no botão "Enviar Service Books". Isso é necessário quando você não consegue acessar suas mensagens de e-mail diretamente no seu BlackBerry. Você receberá uma mensagem de confirmação no seu telefone informando que a ação de envio de service books foi bem-sucedida.
- Verifique o ícone do seu navegador da web se você de repente não consegue acessar seu navegador, desde que você tenha um plano de dados com seu provedor sem fio. Veja se o ícone está oculto pressionando a tecla "Menu" e depois "Mostrar Tudo". Escolha "Opções" e "Opções Avançadas", depois selecione "Tabela de Roteamento de Host". Pressione a tecla "Menu" e escolha "Registrar Agora". O ícone do seu navegador da web deve aparecer após aproximadamente 30 segundos.
