O smartphone BlackBerry é dispositivo multimédia popular que fornece e-mail, SMS, acesso Web e apps de organização, como base de dados de contactos e calendário. O sistema operativo inclui utilitário que interage com a bateria. A aplicação mostra estado da bateria no ecrã. Ocasionalmente, particularmente se bateria descarregou completamente, a aplicação não repõe automaticamente e a bateria falha ao carregar quando conectada ao carregador. Fazer "Hard Reset" do dispositivo corrige frequentemente este problema.
Desligue o BlackBerry pressionando e segurando botão "Terminar Chamada".
Vire o dispositivo, parte traseira para cima. Pressione botão na base para libertar tampa traseira e levante-a.
Remova a bateria usando pequeno objeto (caneta) e insira cuidadosamente no espaço no canto superior esquerdo do compartimento. Levante a bateria para fora. Deixe dispositivo desligado pelo menos dois minutos completos. Esta ação faz o "hard reset".
Reinsira a bateria e recoloque tampa traseira.
Ligue dispositivo ao carregador e carregue por pelo menos 30 minutos. Não tente ligar nem desligue do carregador durante este tempo.
Pressione e segure "Terminar Chamada" para ligar após 30 minutos, mantendo ligado ao carregador. Se bateria carregável, ligará e indicador no ecrã inicial mostrará a carregar. Se não carregável, não ligará.
Compre nova bateria para BlackBerry se não ligar após hard reset. Bateria provavelmente danificada e precisa substituição.
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