O trackpad do seu BlackBerry Curve funciona como um mouse óptico em miniatura. Ocasionalmente, você pode encontrar um pó seco suave ao redor dele para melhorar o desempenho. Se você deixou seu Curve sob luz solar direta por muito tempo, pode descobrir que ele não funciona como quando era novo. Conhecer os métodos básicos de solução de problemas para consertar o trackpad pode ajudar a manter o telefone no bolso e fora da oficina.
Trackpad
Etapa 1
Vá para opções e clique em "Exibir opções". Vá até “Tela/Teclado” e “Trackpad”.
Etapa 2
Destaque e clique em "Sensibilidade horizontal" para aumentar ou diminuir a sensibilidade do trackpad. Faça o mesmo com "Sensibilidade Vertical".
Etapa 3
Clique em “Menu” e depois em “Salvar”.
Reinicialização suave ou física
Etapa 1
Pressione "Alt" mais "Cap" mais "Backspace" ou "Alt" mais "Cap" mais "Delete" ao mesmo tempo em seu teclado. A combinação específica de teclas depende do seu modelo Curve. Aguarde o telefone terminar a reinicialização suave. Se o trackpad ainda não funcionar após uma reinicialização suave, tente uma reinicialização forçada.
Etapa 2
Remova a tampa da bateria na parte traseira e remova a bateria. Aguarde pelo menos 15 segundos e substitua a bateria e a tampa. Seu telefone agora deve iniciar o processo de reinicialização.
Etapa 3
Teste a capacidade de resposta do trackpad do Curve.
Recarregar software
Etapa 1
Conecte seu Curve ao seu computador e abra o BlackBerry Desktop Manager. Clique em "Dispositivo" e selecione "Atualizar meu dispositivo". Na caixa de diálogo que aparece, clique em "Exibir outras versões". Selecione a opção de atualização e clique em “Instalar atualização”. Você pode ter que digitar a senha do seu telefone para iniciar a instalação.
Etapa 2
Verifique quais aplicativos você deseja carregar. Clique em “Configurações e marque “Excluir todos os dados do aplicativo” e “Apagar todos os aplicativos atualmente instalados.” Desmarque o botão “Fazer backup dos dados do dispositivo automaticamente durante a instalação.” Clique em “OK”, “Avançar” e “Concluir”.
Etapa 3
Feche o software e retorne ao BlackBerry Desktop Manager.
Dica
A reinstalação do software pode apagar os dados do telefone. Faça backup dos dados primeiro.
