O trackpad no seu BlackBerry Curve age como um mouse óptico em miniatura. Ocasionalmente, você pode descobrir que uma leve limpeza a seco ao redor dele melhora o desempenho. Se você deixou seu Curve exposto à luz solar direta por muito tempo, pode descobrir que ele não funciona como quando era novo. Conhecer métodos básicos de solução de problemas para consertar seu trackpad pode ajudar a manter o telefone no seu bolso e fora da assistência técnica.
Vá em Opções e clique em "Opções de Visualização". Role até "Tela/Teclado" e "Trackpad".
Destaque e clique em "Sensibilidade Horizontal" para aumentar ou diminuir a sensibilidade do trackpad. Faça o mesmo com "Sensibilidade Vertical".
Clique em "Menu" e depois em "Salvar".
Pressione "Alt" + "Cap" + "Backspace" ou "Alt" + "Cap" + "Delete" ao mesmo tempo no teclado. A combinação específica de teclas depende do modelo do seu Curve. Aguarde seu telefone terminar o reset suave. Se o trackpad ainda não funcionar após um reset suave, tente um reset forçado.
Remova a tampa da bateria na parte traseira e remova a bateria. Espere pelo menos 15 segundos e recoloque a bateria e a tampa. Seu telefone deve iniciar o processo de reinicialização.
Teste a responsividade do trackpad do seu Curve.
Conecte seu Curve ao computador e abra o BlackBerry Desktop Manager. Clique em "Dispositivo" e selecione "Atualizar Meu Dispositivo". Na caixa de diálogo que aparece, clique em "Ver Outras Versões". Selecione a opção de atualização e clique em "Instalar Atualização". Você pode ter que digitar a senha do seu telefone para iniciar a instalação.
Marque quais aplicativos você deseja carregar. Clique em "Configurações" e marque "Excluir Todos os Dados de Aplicativos" e "Apagar Todos os Aplicativos Atualmente Instalados". Desmarque o botão "Fazer Backup dos Dados do Dispositivo Automaticamente Durante a Instalação". Clique em "OK", "Avançar" e "Concluir".
Feche o software e retorne ao BlackBerry Desktop Manager.
Reinstalar o software pode apagar dados no telefone. Faça backup dos dados primeiro.
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