O trackpad do seu BlackBerry Curve age como um mouse óptico em miniatura. Ocasionalmente, você pode achar que uma limpeza a seco suave ao redor melhora o desempenho. Se você deixou seu Curve em luz solar direta por muito tempo, pode achar que ele não funciona como quando era novo. Conhecer métodos básicos de solução de problemas para consertar seu trackpad pode ajudar a manter o telefone no seu bolso e fora da loja de reparos.
Vá em Opções e clique em "Opções de Visualização". Role até "Tela/Teclado" e "Trackpad".
Destaque e clique em "Sensibilidade Horizontal" para aumentar ou diminuir a sensibilidade do trackpad. Faça o mesmo com "Sensibilidade Vertical".
Clique em "Menu" e depois "Salvar".
Pressione "Alt" + "Cap" + "Backspace" ou "Alt" + "Cap" + "Delete" ao mesmo tempo no seu teclado. A combinação específica de teclas depende do modelo do seu Curve. Aguarde seu telefone terminar a reinicialização suave. Se o trackpad ainda não funcionar após uma reinicialização suave, tente uma reinicialização forçada.
Remova a tampa da bateria na parte traseira e remova a bateria. Espere pelo menos 15 segundos e recoloque a bateria e a tampa. Seu telefone deve agora iniciar o processo de reinicialização.
Teste a responsividade do trackpad do seu Curve.
Conecte seu Curve ao computador e abra o BlackBerry Desktop Manager. Clique em "Dispositivo" e selecione "Atualizar Meu Dispositivo". Na caixa de diálogo que aparece, clique em "Ver Outras Versões". Selecione a opção de atualização e clique em "Instalar Atualização". Você pode ter que inserir a senha do seu telefone para iniciar a instalação.
Marque quais aplicativos você quer carregar. Clique em "Configurações" e marque "Excluir Todos os Dados de Aplicativos" e "Apagar Todos os Aplicativos Instalados Atualmente". Desmarque o botão "Fazer Backup dos Dados do Dispositivo Automaticamente Durante a Instalação". Clique em "OK", "Avançar" e "Concluir".
Feche o software e retorne ao BlackBerry Desktop Manager.
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