O telefone BlackBerry permite conectar à Internet, enviar e-mail, mensagens instantâneas e muito mais. É usado para negócios e uso pessoal. Se você está com problemas no seu BlackBerry, pode reinstalar o sistema operacional usando o software BlackBerry Desktop Manager. É importante fazer backup do seu telefone antes de reinstalar o OS, pois este processo apaga todos os dados do telefone.
Conecte seu BlackBerry ao computador via cabo USB. Abra o BlackBerry Desktop Manager clicando no ícone na área de trabalho ou pelo Menu Iniciar. Se não tiver o Desktop Manager instalado, está disponível no site da BlackBerry.
Clique duas vezes em "Backup e Restauração" e selecione "Backup". Escolha onde salvar o arquivo e clique em "Salvar".
Clique duas vezes no ícone "Carregador de Aplicativos" e depois em "Adicionar/Remover Aplicativos". Digite a senha do seu BlackBerry se solicitado e clique em "OK".
Marque as caixas ao lado de cada aplicativo que deseja instalar. Clique em "Configurações" e marque as caixas "Excluir todos os dados de aplicativos" e "Apagar todos os aplicativos instalados atualmente". Clique em "OK", "Avançar" e "Concluir". Aguarde aproximadamente 30 minutos para o processo completar. Mantenha seu BlackBerry conectado e ligado durante todo o processo. Quando a restauração terminar, a mensagem "A operação de carregamento foi bem-sucedida" será exibida. Clique em "Menu Principal" para voltar ao Desktop Manager.
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