Smartphones BlackBerry têm SO próprio e permitem instalar apps. Porém, pode querer reinstalar SO e apps se tem erros ou problemas de performance. BlackBerrys usam software PC chamado BlackBerry Desktop Manager para backup, restauração e recuperação de SO/apps. Você pode fazer restauração completa do SO BlackBerry seguindo passos simples.
Baixe e instale BlackBerry Desktop Manager e software de dispositivo BlackBerry se ainda não tem (ver Recursos). Abra Desktop Manager, selecione Sobre Desktop Manager no menu Ajuda. Clique Software de Dispositivo e verifique se versão é a mesma baixada. Clique Fechar.
Conecte BlackBerry ao computador com cabo de sincronização. Clique duas vezes Backup e Restauração no menu principal. Clique Backup e informe local para armazenar. Clique Salvar para completar backup.
Clique duas vezes Carregador de Aplicativos no menu principal e selecione Adicionar/Remover Aplicativos. Digite senha do BlackBerry se necessário e clique OK. Marque checkbox de cada app que quer instalar e selecione Configurações ou Opções se usa Desktop Manager 4.5 ou 4.6. Marque Excluir todos dados de apps e Apagar todos apps instalados e clique OK. Clique Avançar e Concluir para restaurar SO. Clique Menu Principal quando processo terminar.
Clique duas vezes Backup e Restauração e selecione Restaurar. Selecione arquivo de backup feito e clique duas vezes para restauração completa. Se quer restaurar arquivos específicos, clique Avançado > Abrir no menu Arquivo. Clique duas vezes seu backup e selecione bancos de dados para restaurar na seção Bancos de Dados do Arquivo Desktop. Clique Sim para confirmar. Desconecte cabo quando processo completar.
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