Existem várias razões pelas quais seu iPod pode parar de funcionar. Pode ser hardware degradado, erro de servidor ou simplesmente precisar de reinicialização. Tente estas dicas antes de comprar um novo iPod.
Todos os iPods podem ser forçados a reiniciar pressionando certos botões. Para iPods até a 3ª geração, segure os botões "menu" e "play/pause" simultaneamente por cerca de 10 segundos. Para iPods posteriores, segure "menu" e o botão central. Para um iPod Touch, segure o botão "suspender" na parte superior e o botão de energia. O iPod desligará e ligará novamente.
Se reiniciar seu iPod não funcionar ou der uma mensagem de erro, agende um horário com um "Gênio" da Apple na Apple Store mais próxima. Esses atendimentos são gratuitos, e o especialista tem conhecimento especializado que pode ajudar a salvar seu iPod. Certifique-se de ter carregado seu iPod antes de ir.
Não se esqueça de que seu iPod é coberto por um ano pela garantia da Apple. O serviço de garantia para reparos elegíveis está disponível sem custo por 12 meses, segundo a Apple.
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