Um ecrã tátil do iPod Touch congelado é frustrante e pode ter várias causas. Resolver pode ser tão simples como tirar luvas ou tão complexo como fazer um soft reset. Antes de ir à Apple Store para uma solução provavelmente cara, aqui ficam opções para tentar resolver sozinho.
Limpe o ecrã do iPod Touch com um pano de microfibra. Estes panos são desenhados para superfícies sensíveis e não riscam. Esfregue suavemente para remover detritos que possam impedir o reconhecimento de toques. Disponíveis na maioria de lojas de retalho, música e eletrónica.
Remova qualquer película protetora do ecrã e tente usar o ecrã tátil. Embora limite danos graves, pode tornar o ecrã instável ou não responsivo. Mesmo que tenha usado a mesma película por muito tempo sem problemas, pode ser a causa.
Mãos molhadas, oleosas ou muito sujas impedem o ecrã de funcionar. Lave e seque bem as mãos, depois limpe o ecrã com pano de microfibra para remover resíduos. Também, o ecrã não responde se usar luvas ou tiver algo a cobrir as mãos.
Mantenha pressionado o botão Sleep/Wake na borda superior (oposta à entrada de auscultadores) por 5 segundos. Toque na seta vermelha no canto superior esquerdo e arraste para a extrema direita para desligar. Pressione e segure Sleep/Wake novamente até aparecer o logótipo da Apple para ligar. Insira código se pedido.
Mantenha pressionado Sleep/Wake na borda superior por 10 segundos ou até aparecer o logótipo cinzento da Apple no centro do ecrã. Isto força desligar e reiniciar se não conseguir pelo método normal. Insira código se pedido.
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