Ocasionalmente, ao tentar reproduzir uma música ou abrir um aplicativo no seu iPod touch, ele pode travar e exibir uma tela branca. Isso não é muito diferente de um computador comum travar, e a solução geralmente é a mesma: reiniciar o dispositivo. Infelizmente, há momentos em que uma simples reinicialização não resolve o problema. Nesse caso, você pode tentar redefinir o iPod touch ou até restaurá-lo para os padrões de fábrica.
Para reiniciar seu iPod touch, pressione e segure o botão Repousar/Despertar até que o ícone "deslize para desligar" apareça, depois deslize o dedo pelo controle. Em seguida, pressione o botão Repousar/Despertar até que um logotipo branco da Apple apareça na tela.
Redefinir seu iPod touch só é recomendado se a reinicialização não funcionar. Para redefinir seu iPod touch, pressione e segure o botão Repousar/Despertar como se fosse reiniciar o iPod, mas continue segurando os botões até que um logotipo branco da Apple apareça na tela.
Ocasionalmente, conectar o iPod a um computador pode fazê-lo responder. Abra o iTunes e conecte seu iPod usando o cabo fornecido com o iPod touch.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode restaurar seu iPod para as configurações de fábrica. Esta é a solução mais drástica e não deve ser tentada levianamente. Todos os dados serão apagados, então você deve primeiro fazer backup do seu iPod touch usando a opção "Fazer Backup" no iTunes. Para restaurar as configurações de fábrica, primeiro conecte o iPod ao seu computador e abra o iTunes. Em seguida, vá para a aba Resumo e selecione a opção "Restaurar". Siga as instruções nas caixas de diálogo até que seu iPod touch tenha sido completamente redefinido.
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