Espero que você não esteja lendo este post porque acabou de quebrar sua câmera. Se sim, leia rápido. Se não, é provável que você ou alguém que conhece já quebrou a câmera em algum momento. Comecei cedo deixando minha câmera no teto do carro aos 19 anos e fazendo uma curva fechada saindo de um estacionamento. "Tum, Tum, Tum," foi minha Minolta 7xi saltando pelo teto e dando um salto para o asfalto, rolando por duas faixas. Incrivelmente, mesmo com o autofoco quebrado e o corpo da câmera rachado, ainda funcionava. Mais ou menos.
A sensação de queda no estômago quando percebi o que era aquilo que vi no canto do olho voltou algumas vezes desde então, infelizmente. Não sou desastrado por natureza, apenas manuseei muitas câmeras e estive perto de outros que manusearam. Acontece.
Mas o que fazer quando acontece?
Como em qualquer evento infeliz, a chave é não entrar em pânico. Se desmanchar e ficar excessivamente emocional não ajudará a manter a mente clara e aproveitar a situação. Pânico leva a outros erros, que podem ser caros por si só. Mantenha a calma! Um pouco de palavrão é permitido.
Depois que terminar seu (pequeno) surto, porque não ouviu meu primeiro conselho, comece a pegar os pedaços. A menos que esteja num ambiente calmo, como em casa na cozinha, provavelmente está em público e precisa garantir que todos os pedaços sejam pegos antes que se espalhem. Peça ajuda se precisar. Você nunca sabe qual pedacinho será útil para consertar. Mesmo que pareça sem importância, pegue.
Se a bateria não voou livre da câmera e foi parar a meio quilômetro (juro que a maioria das baterias de câmera tem instinto de autopreservação e foge da câmera quebrada no primeiro sinal de problema), agora é bom momento para tirá-la. Se a câmera está funcionando parcialmente, mais dano pode ocorrer de peças tentando se mover quando não alinham direito. Admito que nem sempre segui este conselho. Por isso agora sugiro. Aceite seu destino e lide com isso. Desligue a câmera completamente para evitar dano adicional.
Já mandei câmera para conserto com o cartão ainda dentro. Isso, de novo, vem do primeiro ponto. Surtei com o dano e não peguei o cartão, mesmo dias depois. A ironia é que ouço gente dizer "Se eu caísse a câmera no lago, era isso!" Quando na realidade muitas vezes não é "isso". Seu cartão é dispositivo de estado sólido e, salvo choque elétrico, reterá as imagens gravadas. Corrosivos causam dano, mas um mergulho rápido numa piscina, embora ruim para a câmera e a eletricidade que carrega, não é necessariamente fatal às suas imagens. Tire o cartão e seque completamente. Caramba, você pode até ter uma última imagem interessante enquanto a câmera encontrava seu destino.
Culpado, de novo. Tentei consertar minhas câmeras semi-quebradas antes. Isso tipicamente as tornava completamente quebradas. E aumentava a conta do conserto. A menos que você seja profissional nisso, sua DSLR cara não é bom item para começar a aprender conserto de câmera. Deixe para os profissionais.
Antes de mandar sua câmera para conserto, eles vão querer saber da garantia. Isso começa gravando a informação num lugar lógico e fácil de recuperar. Talvez num e-mail online. Talvez no celular (se estiver numa viagem). Talvez numa tatuagem. O que funcionar para você, quando comprar uma câmera, grave esta informação para recuperação fácil. Uma vez deixei de mandar um computador para conserto porque achei que estava fora da garantia e o recibo estava enterrado em anos de papéis guardados. Deixei para lá por um mês. Quando achei o recibo descobri que agora estava fora do período, mas não estava quando o incidente ocorreu. Ter forma fácil de achar esta informação facilita a vida quando já está estressante.
Também verifique o que sua garantia cobre. A maioria não cobre negligência (acidentes) e outros incidentes. Saiba antes de algo dar errado.
Se a garantia não cobrir acidente, é possível que seguro residencial ou de aluguel cubra. De novo, garanta que a informação seja fácil de achar e entenda os limites antes de usar.
Nem tudo precisa voltar à fábrica do fabricante. Lojas de câmera locais costumam oferecer conserto e serviço e preço variam muito. A maioria das grandes marcas oferece orçamento grátis antes de prosseguir, como um mecânico de carro deve. Numa ocasião achei o conserto mais caro que a substituição. Noutra (sim, já deixei cair mais de uma câmera) o custo foi bem menor que antecipado e fiquei agradavelmente surpreso. Pergunte por aí e consiga quantos orçamentos grátis puder se tiver o luxo do tempo.
Muitas vezes é tranquilizador saber que opção de aluguel existe, seja online ou na esquina. Ficar sem lente ou corpo precioso quando uma sessão está planejada para breve fará a pressão subir. Relaxe. Embora custe fundos adicionais, há opções para garantir que continue fotografando até seu equipamento voltar.
Enquanto espera seu orçamento grátis para conserto (percebe como mantenho a esperança que sua câmera não foi completamente obliterada?) verifique eBay e outros recursos de segunda mão para substituições. Às vezes nos apaixonamos pelo equipamento e o guardamos anos além da data de produção. Se não está disponível novo, pode estar no mercado secundário.
Se a câmera ou lente é perda total, não jogue no lixo para entupir outro aterro. Olhe de novo para eBay e outros sites onde equipamento quebrado pode ser anunciado (com notação adequada). Lixo de um homem é tesouro de outro. Oficinas de conserto podem recuperar peças usáveis do corpo e colocá-las em outras câmeras que tiveram destino similar. Além disso é chance de transformar perda total em dinheiro suficiente para comprar uma cerveja para chorar.
Às vezes coisa quebrada não volta à vida. Às vezes fica quebrada. O lado positivo? É hora de começar a comprar uma câmera mais nova, melhor, mais rápida, mais legal!
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