Encontrar suas próprias soluções alternativas — como chacoalhar — para iPods problemáticos é apenas uma solução temporária. Para fazer seu iPod funcionar em tempo integral, você precisará abordar quaisquer problemas de software ou hardware que estão causando o problema. Você pode fazer a solução de problemas sozinho e, se travar, a Apple pode fornecer assistência.
iPods ocasionalmente travam em uma tela ou param de responder à roda de clique ou seus comandos de tela sensível ao toque. Quando isso acontece, fazer um reset suave reiniciará seu iPod. Uma vez reiniciado, o iPod deve funcionar normalmente. Se o iPod ainda travar e precisar ser chacoalhado para usar, você pode tentar um reset forçado. No entanto, faça backup de seus MP3s no computador antes, pois um reset forçado apagará o iPod de quaisquer dados salvos e restaurará o dispositivo às configurações de fábrica.
Fios soltos dentro do seu iPod podem estar causando a necessidade de chacoalhar o dispositivo para fazê-lo funcionar. Por exemplo, se um fio ficou parcialmente desprendido, a ação de chacoalhar pode conectar temporariamente o fio ao hardware, permitindo que o iPod funcione por um curto tempo. Danos ao case do iPod ou componentes internos também podem impedir o dispositivo de funcionar corretamente.
Embora você possa comprar kits de reparo para reparar seu iPod sozinho, você só deve fazer isso se tiver bom conhecimento prático de dispositivos eletrônicos e seu iPod não estiver mais sob garantia. A Apple também reparará dispositivos fora da garantia por uma taxa. Você pode levar seu iPod a uma Apple Store ou enviar o dispositivo para a Apple para reparos.
Seu iPod vem com garantia de um ano através da Apple. A Apple reparará ou substituirá seu iPod gratuitamente se o dano foi causado durante a fabricação. Se você danificou seu iPod, causando o iPod a parar de funcionar corretamente, você terá que pagar por reparos ou substituição do próprio bolso. Você pode encontrar mais informações sobre a garantia para seu modelo específico de iPod em selfsolve.apple.com.
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