Problemas com iPod Nano 5ª geração podem acontecer: travam, pulam músicas, param de funcionar. Existem formas de reparar sozinho com alguns cliques. A Apple tem programa de garantia para troubleshooting e reparo grátis de problemas que o consumidor não consegue consertar.
Reset
- Resete seu iPod deslizando o botão hold — no topo — para ligado, desligado e ligado novamente. Clique o centro da roda e segure o botão superior da roda ao mesmo tempo, até o logotipo da Apple aparecer. Pode levar 6 a 8 segundos e pode precisar repetir se o logotipo não aparecer na primeira vez.
Carregar
- Conecte seu iPod via cabo USB ao computador ou tomada. O iPod pode estar sem energia e precisar carregar. Conectar pode resetar e reiniciar. Certifique-se que o computador está ligado.
Conectar ao Computador
- Se o iPod travar enquanto conectado ao computador, clique no botão ejetar no iTunes, ou na barra de tarefas clicando com botão direito no ícone apropriado e selecionando "Ejetar dispositivo". Não desconecte até o computador avisar que está OK. Isso remove a tela travada e reinicia o iPod.
Enviar à Apple
- Se seu iPod ainda está na garantia, pode enviar à Apple para serviço. Consertam grátis. Em alguns casos, enviam iPod substituto durante o serviço. Acesse SelfSolve.Apple.com e preencha informações necessárias. Instruirão como enviar seu iPod travado e tempo estimado de serviço.
