Você pode pressionar um botão no seu Zune e o dispositivo não responder, ou um botão não funcionar quando os outros funcionam. Existem várias razões pelas quais o botão back, ou outros botões, não funcionam no Zune.
Os botões no Zune podem não funcionar se houver um ícone de cadeado na tela. Outros problemas incluem o dispositivo Zune não ligar ao segurar o botão ou a tela ficar preta. Outro problema que você pode enfrentar é pressionar um botão no Zune e ele não responder de forma alguma.
A causa principal para botões não funcionarem no Zune é a chave de bloqueio (hold) estar na posição travada. Outra causa comum é a bateria baixa e precisando ser carregada. Às vezes, há apenas uma falha eletrônica no dispositivo.
Certifique-se de que a chave de bloqueio está na posição desbloqueada e certifique-se de que a bateria está carregada o suficiente para rodar o Zune. Outras opções são reiniciar o Zune e atualizar o dispositivo e o software.
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