Os reprodutores de mídia Zune não apenas armazenam suas músicas favoritas, mas também se conectam à Internet sem fio. Os reprodutores têm alcance de 30 pés. Ao se conectar à Internet, você pode enviar e receber música sem fio de outros usuários. Você também pode sincronizar sua mídia através da conexão Wi-Fi. Se o seu Zune parar de se conectar à Internet, existem várias soluções que você pode tentar.
Verifique se você tem todas as atualizações de software mais recentes.
Use seu reprodutor mais perto do roteador sem fio para obter um sinal mais forte. Você pode querer mover seu roteador sem fio para um local mais central para ter variedade em onde pode usar seu Zune.
Procure a rede sem fio novamente. Se houver várias redes próximas, pode levar algumas tentativas para o reprodutor encontrá-la.
Verifique se o roteador que você está usando é compatível. A Microsoft oferece uma lista de roteadores compatíveis com seus reprodutores. Outros roteadores podem funcionar, mas, segundo a Microsoft, não foram testados.
Reinicie seu Zune desligando-o e ligando-o novamente.
Verifique se a autenticação da rede é uma suportada pelo Zune. Segundo a Microsoft, o Zune não aceita redes usando segurança baseada em certificado 802.1x. Essas autenticações geralmente são encontradas em hotspots Wi-Fi públicos que exigem que os usuários façam login via navegador.
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