Desde o início da revolução da música digital, a indústria fonográfica adotou dois modelos paralelos e distintos de distribuição paga: os serviços de assinatura como Zune Music Pass, Rhapsody Premium e Spotify, e o modelo de pagamento por unidade que impulsiona o iTunes, Amazon MP3 e 7digital. Ao escolher entre o Zune Music Pass e o Rhapsody Premium, é fundamental considerar como cada um gerencia direitos digitais (DRM), suporte a codecs de áudio e compatibilidade com dispositivos móveis.
O Zune Music Pass é um serviço de assinatura mensal que permite streaming ilimitado da loja Zune. Além disso, os assinantes recebem 10 faixas livres de DRM por mês para guardar permanentemente. O Rhapsody opera com preço similar, oferecendo streaming ilimitado de seu catálogo. Os usuários podem complementar seus downloads com compras avulsas na Rhapsody MP3, uma loja paralela baseada no modelo pay-per-track.
Ambos os serviços aplicam DRM rigoroso nos conteúdos baixados via assinatura. No entanto, se você possui uma grande coleção de MP3s ripados de CDs ou comprados em lojas sem DRM como Amazon MP3, o Zune permite importar essas faixas e integrá-las à sua biblioteca. O Rhapsody aceita importação de arquivos sem DRM nos formatos MP2, MP3, WMA e WAV. Nenhum dos dois permite gravar faixas em CD-R, a menos que você as tenha comprado definitivamente ou importado da sua própria coleção.
O streaming do Rhapsody usa arquivos WMA a 128 Kbps. Faixas baixadas pela assinatura podem ser WMA a 160 Kbps ou RAX (Real Audio) a 128 Kbps. Compras avulsas vêm em RAX a 192 Kbps. O Rhapsody importa MP2, MP3, RA, WMA e WAV. Embora seja primariamente um serviço WMA, o Zune suporta: MP3, MP4, M4A, M4B, MOV e WMA (constant bit rate, variable bit rate e lossless).
A Real, empresa-mãe do Rhapsody, não possui player proprietário — o que muitos veem como vantagem. Para atender sua base, o Rhapsody desenvolveu apps gratuitos para assinantes mensais no iPhone, iPod Touch, Android e BlackBerry.
O Zune Music Pass beneficia-se da integração nativa com o player portátil Zune. Como a Microsoft mantém ambos, a compatibilidade é garantida. Embora a produção do player Zune tenha sido descontinuada em outubro de 2011, o Zune Music Pass permite acesso à música em outros dispositivos Microsoft: Xbox 360 e Windows Phone. Usuários pediram um app para iOS, mas a rivalidade histórica entre Microsoft e Apple impediu sua concretização.
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