O Zune é um reprodutor MP3 com touchscreen que pode armazenar músicas e vídeos. Quando conectado a um computador ou adaptador AC, ele exibe um ícone de "bateria carregando". Se o ícone permanece fixo na tela mesmo depois de desconectar, pode haver um problema com o software. As duas soluções são reiniciar o dispositivo, o que não afeta os dados, ou restaurar o Zune, que apaga todos os dados.
Não desligue o Zune. Deixe a bateria descarregar completamente.
Pressione "Play/Pause" e aguarde o ícone "Bateria Baixa" aparecer na tela. Pressione o botão "Play/Pause" novamente após o ícone desaparecer. Continue fazendo isso até não ver mais o ícone.
Conecte o Zune ao adaptador AC e conecte na tomada para carregar. Aguarde a "Tela Inicial" aparecer.
Desbloqueie a chave "Hold" e segure o botão "Voltar" junto com a parte superior do botão "Central". Parece uma seta apontando para a esquerda. Solte quando notar a tela ligando. Isso resetará o dispositivo.
Segure estes três botões ao mesmo tempo: o centro do botão "Central", o "Play/Pause" e o botão "Voltar". Este método funciona para qualquer Zune com menos de 30 GB. Para um Zune 30 GB, pressione e segure o botão "Voltar", o centro do botão "Central" e o botão "Central" esquerdo.
Aguarde a mensagem "Aguarde". Solte os botões.
Aguarde a mensagem "Conectar Zune ao seu PC". Conecte o Zune ao PC com o cabo USB e recarregue suas músicas, vídeos e fotos.
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