O Zune é um reprodutor de música pessoal portátil projetado pela Microsoft. O dispositivo permite que usuários de PC sincronizem e ouçam músicas do computador. A primeira geração de dispositivos Zune veio com um cabo USB conhecido como Cabo de Sincronização Zune, usado para transferir música ou carregar a bateria interna do Zune. Se a bateria do seu Zune não carrega de jeito nenhum, há várias ações que você pode tomar para solucionar e resolver o problema.
Conecte seu Zune de primeira geração ao computador usando o Cabo de Sincronização Zune que veio com seu dispositivo. Certifique-se de que ambas as extremidades do cabo USB estão firmemente conectadas.
Deixe o Zune conectado por 30 minutos. Desconecte o cabo, espere cinco minutos e reconecte-o.
Permita que o Zune fique conectado ao computador por pelo menos três horas. Se a bateria do dispositivo foi completamente drenada, pode levar várias horas para o Zune reconhecer uma carga.
Desconecte o Cabo de Sincronização Zune do seu computador e tente conectá-lo a uma porta USB diferente para ver se produz resultado diferente. Também, não use um hub USB ou porta USB na frente do seu computador ou monitor, porque o Zune requer uma porta USB de alta potência para carregar corretamente.
Desative todas as configurações de suspensão e hibernação no seu computador PC. Se o computador entrar em suspensão durante o processo de carregamento, o Zune parará de carregar automaticamente.
Substitua o Cabo de Sincronização Zune por um novo, caso o cabo USB original estivesse danificado.
Tente conectar seu Zune a outro dispositivo com porta USB, como um Xbox 360. Se o dispositivo ainda não carregar, você precisará enviar uma solicitação de serviço através da Microsoft.
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