Com um MP3 player SanDisk Sansa m250, uma conexão USB é necessária para transferir arquivos de música usando Windows Media Player ou o método "arrastar e soltar" no Windows Explorer. Porém, problemas de conexão geralmente surgem se o player não estiver configurado corretamente ou se o computador estiver com dificuldade. Quando a conexão se torna problema, a SanDisk recomenda certas ações para permitir upload de suas músicas favoritas no MP3 player de 2GB.
Um computador compatível com seu SanDisk m250 não é apenas necessário para transferir música, também diminui problemas de transferência. Seu computador não reconhecerá o player se não atender aos requisitos mínimos da SanDisk. Segundo a SanDisk, o player é compatível apenas com Windows XP e sistemas mais novos. Além disso, seu computador deve rodar Windows Media Player 9 ou mais novo. A SanDisk também recomenda computador com portas USB 2.0 de alta velocidade para transferências rápidas. Computador rodando Intel Pentium PC ou superior também é equivalente para melhorar velocidades.
Ao conectar seu player m250 ao computador usando o cabo USB fornecido, ele geralmente aparece no lado esquerdo do Windows Media Player, o player padrão para transferir música. Se o dispositivo não aparecer, reiniciar o computador resetará as portas USB. Isso ajuda se as portas estiverem com pico de energia. Se o problema persistir, desconectar outros dispositivos USB e conectar o player sozinho pode melhorar conexões, pois alguns dispositivos USB interferem na conexão do player. Se o cabo USB estiver com defeito, tente outro. Se estiver usando hub USB de baixa potência, conectar o player diretamente ao computador melhora a conexão.
Diferente de MP3 players com baterias recarregáveis internas, o Sansa m250 usa uma bateria alcalina AAA. Se a bateria estiver morta, seu computador não o reconhecerá. Além disso, se o player não ligar, a bateria provavelmente está morta. Abra o compartimento de bateria na parte traseira e instale uma nova bateria para não só alimentar o dispositivo, mas permitir que seu computador o reconheça para transferências rápidas.
Se estiver usando computador mais antigo, a SanDisk recomenda definir modo USB para MSC (Mass Storage Class). Este modo permite transferir música usando "arrastar e soltar". Você pode ajustar o modo USB nas configurações do player. Se estiver usando computador mais novo, selecionar modo USB "Auto Detect" nas configurações pode melhorar conexões. Neste modo, o player determina o melhor método de conexão baseado na configuração do PC.
Instalar as últimas atualizações do sistema usando Windows Update no Menu Iniciar pode melhorar a conexão entre player e computador, pois instala correções de bugs, drivers e atualizações de software. Se o problema persistir mesmo após estas diretrizes, contatar suporte SanDisk é necessário pois seu dispositivo provavelmente está com defeito.
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