Um ponto de exclamação ao plugar seu MP3 player no computador geralmente indica problema de driver USB. Embora seja a causa mais provável, ainda pode ser outro problema. Tem várias opções para resolver e voltar a curtir música no player.
Certifique-se que seu computador atende requisitos mínimos para gerenciar seu MP3 player. Requisitos estão no manual do player. Alguns exigem sistema operacional específico, como Windows XP SP2 ou superior. Outros podem exigir velocidade de processamento ou espaço em disco. Se computador não atende, tente usar player em outro computador.
Drivers USB instalados para seu MP3 player podem estar corrompidos. Pode desinstalar e reinstalar removendo software incluído com dispositivo do computador. Remova player do computador e desinstale software na lista de programas no Painel de Controle. Reinicie computador quando remoção completar. Reinstale software conforme manual quando computador carregar.
Se problema persiste, questão de energia pode ser a raiz. Plugue MP3 player ou cabo USB diretamente no computador. Uso de hub USB pode limitar conexão. Também tente cabo USB diferente. Se outra porta disponível e problema continua, plugue cabo em porta diferente.
Feche outros aplicativos rodando desnecessários se problemas continuam. Aplicativos usam recursos que computador precisa para o player. Verifique no Gerenciador de Dispositivos se MP3 player foi desabilitado. Clique com botão direito no dispositivo na lista e clique "Habilitar". Se ponto de exclamação persiste, contate fabricante para ajuda adicional. Fabricante dá dicas extras e info sobre substituição se necessário.
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