Nada é mais frustrante do que comprar um novo jogo e ter o computador travar ao tentar jogá-lo. Cada jogo é codificado de forma diferente, então o problema pode ser causado por várias incompatibilidades entre o software e seu sistema. Embora desenvolvedores trabalhem para fornecer software que rode no maior número possível de computadores, alguns jogos podem ter requisitos que seu computador simplesmente não atende.
Se seu computador não tem RAM suficiente para rodar um jogo, isso pode resultar em travamentos, congelamentos ou desligamentos aleatórios. Saiba quanta RAM está instalada antes de comprar jogos. Leia os rótulos para ver se seu computador atende aos requisitos. Muitas vezes, se atende aos requisitos mínimos, pode ser suficiente para jogar, mas não para jogar bem.
Se o processador não é forte o suficiente para suportar a carga extra que o jogo coloca nos recursos do computador, ele pode congelar. Sempre conheça a velocidade do processador ao comprar um jogo. Leia os rótulos para ver se atende aos requisitos para jogar bem.
Se há incompatibilidades entre o jogo e seu hardware, como placas de som ou vídeo, pode experimentar travamentos e desligamentos. É boa ideia visitar o site de suporte de suas placas de som e vídeo e garantir que instalou os drivers mais recentes. Também saiba que tipo de placa de vídeo seu computador usa e verifique se atende aos requisitos do jogo. Uma placa sem capacidades 3D adequadas não rodará certos jogos.
Jogos com gráficos intensos fazem seu computador e placa de vídeo trabalharem mais e aquecerem. Se não tem componentes de resfriamento adequados, a máquina pode superaquecer. Ao atingir certo limite, o jogo pode travar ou desligar inesperadamente para proteger a CPU.
Há possibilidade de o problema estar no código do jogo, não no seu computador. Se for o caso, desenvolvedores costumam lançar patches para corrigir bugs relatados. Se tem certeza que seu computador atende a todos os requisitos, pode contatar o suporte da empresa do jogo ou visitar fóruns para ver se há bug conhecido que será corrigido em patch futuro.
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