Navegar em documentos longos e páginas Web requer capacidade de rolar suavemente. Lidar com tela que pula inesperadamente dificulta ler texto e ver páginas Web corretamente. Este comportamento instável pode ocorrer devido a diversos fatores, desde conflito de software ou hardware defeituoso.
Em alguns casos, tela pulando é causada por mouse com defeito. Muitos mouses oferecem roda de rolagem entre os dois botões de seleção na frente, que ajuda rolar sem usar barra de rolagem na direita da tela. Mouse defeituoso pode enviar comandos incorretos ao computador, resultando em tela pulando. Tente mouse diferente no seu computador para ver se tela continua pulando. Se não, o mouse original era o culpado.
Todos componentes no seu computador requerem arquivos especializados chamados drivers para comunicar corretamente entre si. Tela pulando pode indicar drivers desatualizados na placa de vídeo ou monitor. Se estes arquivos são antigos, podem não funcionar corretamente entre si ou com o sistema operacional, causando comportamento estranho na tela. Atualizações para seu sistema operacional estão em Microsoft.com, enquanto páginas de suporte do fabricante do seu computador podem oferecer atualizações de driver específicas para seu sistema.
Falha no monitor produz comportamento estranho na tela, incluindo cintilação, pulos e mudanças de cor. Monitores CRT grandes e antigos contêm componentes internos que degradam com tempo, e são suscetíveis a interferência magnética, ambos podendo produzir imagem pulando. Monitores falhando não comunicam com computador e placa de vídeo corretamente, independente da versão do driver. Conecte seu monitor pulando a outro computador e veja se problema persiste. Se persistir, boa indicação que o monitor em si é culpado e precisa ser substituído.
Mesmo com drivers e sistema operacional mais atualizados, infestação de vírus pode causar qualquer número de problemas no computador e display. Vírus pode alterar forma como monitor comunica com mouse, placa de vídeo ou motherboard, que por sua vez causa problemas na tela como pulos. Execute escaneamento de vírus para encontrar e remover invasores ocultos que podem causar seus problemas de tela.
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