Players MP3 portáteis têm armazenamento baseado em HD ou flash. Como a memória de HD de computador, a memória do MP3 player pode ser reformatada ou limpa de todo conteúdo. Útil se acabou espaço, há problema de compatibilidade com computador, ou arquivos danificados.
Conecte o MP3 player ao computador pelo cabo USB em porta USB. Aguarde alguns segundos para reconhecimento.
Inicie o iTunes e clique no ícone do iPod visível à esquerda sob "Dispositivos". Abas aparecem à direita. Clique na aba "Resumo" com info básica: versão software e espaço. Clique no botão "Restaurar" perto de "Verificar Atualizações". Aparecerá prompt perguntando se quer restaurar (apagar) dados. Clique "Sim" e arquivos serão apagados. O iPod conterá apenas firmware e software básico de fábrica. Pode recarregar músicas/mídia ou conectar a novo computador/sistema operacional sem conflito.
Conecte o MP3 player com cabo USB incluso. Não abra programa de sincronização habitual (Windows Media, Rhapsody). Clique em "Meu Computador" na área de trabalho. Procure nova "unidade" ou "dispositivo" sob "Meu Computador". Pode aparecer como novo HD, geralmente "F:/", "G:/" ou "H:/". Clique com botão direito nessa unidade e procure opção "Formatar". Selecione "Formatar" e escolha capacidade máxima (tamanho máximo do armazenamento do player). Selecione FAT32 ou NTFS. O formato deve ser igual ao do HD do seu computador. Se não sabe qual, veja Seção 4. Marque "Formatação Rápida". Clique "Iniciar" para começar. Quando terminar, saia da tela de formatação.
Vá em "Meu Computador" na área de trabalho, clique e localize HD principal, geralmente "C:/". Clique na unidade, verá FAT32 ou NTFS no painel de informações. Qualquer que seja exibido é o formato para selecionar ao reformatar o MP3 player.
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