Um controlador lógico programável (PLC) pode ser encontrado em ambientes empresariais ou industriais. Geralmente é usado para controlar equipamentos eletromecânicos em configurações complexas, como uma linha de montagem de fabricação, ou para aplicações simples, como ligar e desligar as luzes que uma empresa usa à noite ou durante o dia. Um erro de comunicação PLC ocorre quando o PLC não responde a solicitações de comunicação ou responde negativamente a tais solicitações. Um erro de comunicação PLC pode ocorrer entre o computador programável e os dispositivos que ele controla ou quando o técnico tenta programar o dispositivo remotamente.
Controladores lógicos programáveis são construídos por uma variedade de fabricantes e projetados para usos específicos. Cada empresa tem uma série de códigos de erro que se referem ao seu PLC específico. Por exemplo, um erro de timeout pode fazer um dispositivo não se comunicar corretamente, ou um erro de checksum pode ser gerado quando o pacote de comunicação tem tamanho incorreto. Outro erro de comunicação pode ocorrer quando o PLC não responde à última solicitação de mensagem ou não tem tempo suficiente para responder à solicitação.
PLCs podem se comunicar via portas seriais para outros equipamentos ou conectando um dispositivo de monitoramento na porta de modem RS-232 disponível no PLC. Uma conexão de modem que não está bem encaixada na porta pode causar um erro de comunicação ao tentar acessar o dispositivo usando telefone celular ou outro dispositivo de comunicação. Quando conectado a um dispositivo de monitoramento remoto, um técnico pode programar o PLC remotamente, enviar e receber dados e visualizar logs do PLC. Interrupções no sinal também causarão erros de comunicação.
Placas de comunicação defeituosas dentro de um PLC também podem ser causa de erros de comunicação. Um erro de "receber" ou "transmitir" pode ocorrer durante comunicações, resultando na falta de todos os dados sendo recebidos ou enviados pelo PLC. Outros erros de comunicação podem ocorrer devido a cabos de comunicação defeituosos, ou se água entrar nos pontos de conexão do cabo de comunicação. Qualquer um desses tipos de erro normalmente requer uma inspeção visual do dispositivo; nenhum deles pode ser corrigido acessando o dispositivo remotamente.
Como qualquer equipamento de computador, para prevenir erros de comunicação e outros problemas, o software no dispositivo deve ser compatível e atualizado com todos os outros dispositivos com os quais ele interfaceia. Configurar o dispositivo para que ele busque automaticamente atualizações de firmware ou software ou agendá-lo para atualizações pode prevenir erros de comunicação. Quedas de energia também podem afetar o PLC e podem exigir uma reinicialização para resetar o dispositivo para comunicação e evitar esses erros.
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