Secure Sockets Layer é uma tecnologia crucial de segurança de computador sem a qual o comércio baseado na Web não existiria. Erros SSL ocasionalmente surgem de dados de segurança de sites defeituosos, mas podem vir de outras causas. Quando você vê um erro SSL, na maioria das instâncias você deve evitar o site.
SSL é um software localizado no seu PC e nos computadores que hospedam sites. O software criptografa, ou embaralha matematicamente, toda informação que passa entre seu computador e o site que você está visitando. A criptografia impede que um bisbilhoteiro intercepte quaisquer dados significativos da sua sessão, protegendo valiosos dados de cartão de crédito e outras informações pessoais. Quando seu navegador vai a um site cujo endereço começa com https:, ele e o servidor Web remoto realizam um complexo "handshake" para fazer uma conexão SSL segura.
O proprietário do site deve obter um arquivo de dados especial chamado certificado digital antes que seu site possa usar SSL. O arquivo contém uma variedade de informações codificadas que verificam a identidade do proprietário do site.
Uma falha de qualquer parte do processo de handshake resulta em uma mensagem de erro SSL do navegador. Por exemplo, se os dados no seu PC e no servidor Web remoto não corresponderem, o SSL não funcionará e causará um erro. Se a informação estiver fora de sincronia, o navegador exibe um erro SSL. Um certificado digital expirado também causará erros SSL. Erros SSL também podem apontar para problemas com o software ou hardware do seu PC. Em qualquer caso de erro SSL, o navegador não exibe o site a menos que você ignore o erro clicando em um botão na caixa de diálogo de aviso.
Na maioria dos casos, um erro SSL significa "evite este site". Mesmo se você já visitou o site antes, espere até que o proprietário corrija o erro antes de visitar novamente.
Sites com certificados inválidos podem se envolver em roubo de identidade ou abrigar vírus de computador.
Um navegador que de repente exibe erros SSL para muitos sites diferentes pode significar que o problema é local ao seu ambiente doméstico — seja no hardware ou software do seu PC, ou devido a um roteador Wi-Fi defeituoso. Atualize seu navegador Web e certifique-se de que o software do seu sistema operacional está atualizado. Execute um scanner de vírus no seu PC para verificar malware. Leve o computador a um técnico qualificado se suspeitar de problemas de hardware.
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