Os golpes de phishing incluem a distribuição de e-mails de phishing que direcionam os leitores para um site falso do PayPal, onde são solicitados a digitar seus nomes de usuário, senhas e, às vezes, até os detalhes do cartão de crédito. Depois de receber essas credenciais, o invasor pode acessar as contas do PayPal das vítimas desavisadas. Se você acha que um e-mail que aparentemente vem do PayPal é uma farsa ou descobre um site falso do PayPal, encaminhe o e-mail ou denuncie o site para a equipe de fraude do PayPal e altere sua senha do PayPal imediatamente.
Identificando e-mails de phishing
O PayPal não usa saudações genéricas como "Prezado usuário" ou "Olá, membro do PayPal". A empresa sempre usa seu nome completo - ou nome comercial - na saudação. O PayPal nunca solicita suas informações pessoais ou financeiras em um e-mail. O PayPal nunca envia anexos com seus e-mails e nunca solicita que você instale atualizações de software clicando em um link no e-mail. Se o e-mail lhe disser que algo vai acontecer com sua conta do PayPal se você não agir imediatamente, vá para a Central de Resoluções no site do PayPal; problemas reais, se houver, com sua conta do PayPal estão listados lá. Denuncie o e-mail imediatamente se ele contiver links não seguros -- URLs que não comecem com "https".
Denunciar e-mails de phishing e sites falsos do PayPal
Encaminhe um e-mail inteiro para "spoof@paypal.com" se achar que não veio do PayPal. Não encaminhe o e-mail como anexo nem altere nada nele. Não responda ao e-mail e exclua-o da sua caixa de entrada imediatamente após encaminhá-lo. O PayPal responderá ao seu e-mail para informar se o e-mail enviado à equipe de fraude é legítimo ou fraudulento.
Mantenha a comunidade do PayPal segura denunciando sites falsos do PayPal. Copie o endereço do site e cole-o em um novo e-mail. Envie o e-mail para "spoof@paypal.com" para denunciar o site ao PayPal. A equipe de fraude verificará seu link e trabalhará para derrubar o site falso. Não digite nenhuma informação pessoal ou financeira no site suspeito. Não clique em nenhum link ou baixe nada do site suspeito.
