Golpes de phishing incluem o envio de e-mails de phishing que direcionam leitores a um site falso do PayPal onde são solicitados a digitar seus nomes de usuário, senhas e às vezes até detalhes de cartão de crédito. Após obter essas credenciais, o invasor pode acessar as contas do PayPal das vítimas desavisadas. Se você acha que um e-mail que aparentemente vem do PayPal é um golpe ou descobre um site falso do PayPal, encaminhe o e-mail ou denuncie o site à equipe de fraude do PayPal e mude sua senha do PayPal imediatamente.
O PayPal não usa saudações genéricas como "Caro Usuário" ou "Olá Membro do PayPal". A empresa sempre usa seu nome completo — ou nome da empresa — na saudação. O PayPal nunca pede suas informações pessoais ou financeiras em um e-mail. O PayPal nunca envia anexos com seus e-mails e nunca pede para instalar atualizações de software clicando em um link no e-mail. Se o e-mail diz que algo vai acontecer com sua conta do PayPal se você não agir imediatamente, vá ao Centro de Resolução no site do PayPal; problemas reais, se houver, com sua conta estão listados lá. Denuncie o e-mail imediatamente se ele contiver links não seguros — URLs que não começam com "https".
Encaminhe um e-mail inteiro para "spoof@paypal.com" se achar que não veio do PayPal. Não encaminhe o e-mail como anexo nem altere nada nele. Não responda ao e-mail e apague-o da sua caixa de entrada imediatamente após encaminhar. O PayPal responderá ao seu e-mail para informar se o e-mail que você enviou à equipe de fraude é legítimo ou fraudulento.
Mantenha a comunidade PayPal segura denunciando sites falsos do PayPal. Copie o endereço do site e cole em um novo e-mail. Envie o e-mail para "spoof@paypal.com" para denunciar o site ao PayPal. A equipe de fraude verificará seu link e trabalhará para derrubar o site falso. Não digite nenhuma informação pessoal ou financeira no site suspeito. Não clique em nenhum link nem baixe nada do site suspeito.
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