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Como Denunciar Fraude ao Gmail

Se receber spam ou phishing no Gmail, pode e deve denunciar ao Google. Phishing geralmente pede suas informações ou redireciona a site onde deve inseri-las. Também pode denunciar usuários que violam Termos de Uso ou Políticas do Google preenchendo formulário online. O Google analisará e tomará providências. Também pode denunciar ao Centro de Reclamações de Crimes na Internet (IC3).

Denunciar Spam e Phishing

Passo 1

Entre no Gmail e abra o email spam/phishing clicando nele.

Passo 2

Clique no ícone "Mais" ao lado de Responder e escolha "Denunciar spam" ou "Denunciar phishing". Também pode clicar no botão "Denunciar Spam" na barra acima do email.

Passo 3

Clique em "Denunciar Spam" ou "Denunciar Mensagem de Phishing" para confirmar e enviar.

Denunciar Usuário do Gmail

Passo 1

Abra a página "Gostaria de Denunciar um Usuário do Gmail..." (link em Recursos) e digite seu email e usuário.

Passo 2

Digite o email do infrator em "Endereço Gmail completo da pessoa envolvida" e cole os cabeçalhos em "Cabeçalhos do email questionável". Para obter cabeçalhos: abra email no Gmail, clique "Mais" > "Mostrar original". Selecione tudo acima do corpo, Ctrl+C e cole com Ctrl+V.

Passo 3

Digite o assunto em "Assunto original da mensagem questionável". Selecione o corpo, Ctrl+C e cole em "Conteúdo da mensagem questionável" com Ctrl+V.

Passo 4

Selecione "Sim" se o remetente estiver se passando pelo Google e clique "Enviar".

Dica

Denuncie ao IC3 (link em Recursos) para ação legal. Evite abrir anexos suspeitos. Nunca responda spam/phishing. Bancos nunca pedem dados de conta online. Sites de phishing parecem genuínos mas domínio é diferente. Digite URL manualmente. Phishers falsificam endereços para parecer autênticos.

Aviso

Se respondeu phishing com dados pessoais, mude senhas e logins imediatamente. Denuncie ao Google e IC3 o quanto antes.