Fraude por e-mail envolve crimes de colarinho branco via e-mail. Tipo comum: golpes de informação pessoal (phishing). Segundo Universidade Indiana, golpistas "usam e-mails que parecem vir de empresa/instituição legítima (seu banco, universidade) e pedem para 'atualizar' ou 'verificar' informações pessoais". Se é usuário AOL com esse problema, reportar à AOL é primeiro passo sábio.
Entre no e-mail AOL e revise e-mail(s) fraudulento(s) recebido(s). Reúna máximo de informações: quem, o que, quando, onde, como, por quê.
Copie e cole todos os e-mails em ordem cronológica em nova página de composição AOL. Pressione "Enter" no início para ter espaço para escrever no topo.
Escreva carta endereçada ao "Departamento Jurídico da AOL" detalhando tudo que sabe e referenciando e-mails abaixo. Se quer contato em outro endereço, inclua. No campo "Para": "AOLLegal@corp.aol.com". Complete "Assunto" e clique "Enviar". Reportou fraude suspeita; espere resposta em 2-3 dias úteis.
Dica: Encaminhe e-mails de phishing também para spam@uce.gov (FTC) e reportphishing@apwg.org (Anti-Phishing Working Group) para ajudar a combater fraudes globalmente.
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