E-mail é ótima forma de comunicar com outros pelo mundo. Mas e-mail também se tornou veículo para golpes, vírus e até assédio. Windows Live, que inclui Hotmail, MSN e titulares de contas Live, configurou departamentos diferentes para lidar com todos os tipos de mensagens de e-mail abusivas e relacionadas a golpes enviadas de outros domínios de e-mail bem como de domínio Windows Live. Uma vez que usuário envia relatório, Hotmail investiga e usa a informação para proteger o titular da conta e outros de abuso contínuo.
Reporte lixo eletrônico ao Hotmail. Usuários Hotmail devem selecionar opção "Lixo Eletrônico" acima do corpo do e-mail para reportar spam ao Windows Live.
Marcar como golpe. Usuários Hotmail devem selecionar opção "Marcar como" acima do corpo do e-mail suspeito, e selecionar "Golpe de phishing" na lista de opções para reportar e-mail de golpe. Hotmail solicitará com mensagem: "Você está nos ajudando a parar lixo eletrônico nos contando sobre mensagens ruins..." Clique "Sim" para continuar reportando aquele e-mail específico.
Reporte e-mails abusivos. E-mails abusivos incluem assédio, pornografia infantil ou exploração. Envie e-mail para: abuse@hotmail.com. Inclua toda informação pertinente ao e-mail abusivo incluindo endereço de e-mail, as mensagens e datas que estes e-mails foram recebidos. Também anexe quaisquer e-mails abusivos à mensagem que está enviando ao Hotmail.
Reporte e-mail spam originado de conta Hotmail, MSN ou Live. Se você não é membro Windows Live e está recebendo spam originado de conta Windows Live, envie e-mail para report_spam@hotmail.com, report_spam@msn.com ou report_spam@live.com dependendo do domínio de origem (Hotmail, MSN ou Live). Anexe cópia do e-mail spam à mensagem.
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