Todos conhecemos a sensação: você tem certeza que recebeu um e-mail importante semanas atrás, mas não faz ideia de onde encontrá-lo. Ao usar o Hotmail, existem várias maneiras de recuperar um e-mail antigo, dependendo se você conhece o nome ou assunto do e-mail, bem como se o e-mail foi enviado para uma pasta específica. Se o e-mail não foi excluído completamente, geralmente não será difícil encontrá-lo.
Determine se você arquivou o e-mail em uma pasta específica. Se pode ter feito isso, clique no nome da pasta na margem esquerda da tela do Hotmail. Então navegue pelos arquivos naquela pasta para tentar localizar o e-mail desejado.
Encontre o e-mail usando o mecanismo de busca, se não arquivou o e-mail. Para encontrar o e-mail, localize a caixa de texto "Pesquisar seu e-mail" no canto superior direito da tela.
Digite uma frase de busca que você acha que foi usada no e-mail. Seja o mais específico possível. Por exemplo, busque pelo remetente do e-mail, se você definitivamente sabe quem o enviou, em vez de buscar por uma palavra aleatória que você acha que estava no e-mail.
Clique no e-mail desejado quando localizá-lo. Se desejar, mova-o para a pasta apropriada para que não o perca novamente.
Torne suas pastas o mais específicas possível para evitar perder e-mails antigos. Por exemplo, se recebe muitos e-mails que caberiam em uma pasta, considere dividir essa pasta em várias pastas "mensais", como "Projeto eHow 11/09", "Projeto eHow 12/09", etc.
Nunca exclua um e-mail no Hotmail a menos que tenha absoluta certeza de que não precisará mais dele. Embora você possa recuperar um e-mail da pasta Excluídos imediatamente após excluí-lo, o Hotmail limpa a pasta frequentemente. Em caso de dúvida, arquive um e-mail em vez de excluí-lo.
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