O Yahoo! Mail tem políticas importantes sobre a pasta "Lixeira" e exclusão de e-mails. E-mails enviados para "Lixeira" estão sujeitos a exclusão automática a qualquer momento. Por isso, recupere imediatamente quaisquer arquivos excluídos que queira manter. A única opção para restaurar e-mail é solicitá-lo dentro de 24 horas após a exclusão; caso contrário, não são recuperáveis.
Verifique sua "Lixeira" rotineiramente. Certifique-se de que não há nada na pasta lixeira que queira manter. Se houver, mova imediatamente para outra pasta. Se for excluído automaticamente, provavelmente não conseguirá recuperar. Se seu e-mail foi excluído permanentemente nas últimas 24 horas, pode restaurá-lo usando o Formulário de Ajuda de Restauração de E-mail disponível na Central de Ajuda do Yahoo!.
Acesse a página "Restaurar E-mails Perdidos ou Excluídos" da Ajuda do Yahoo! (veja Recursos) e clique nos Formulários de Ajuda de Restauração do Yahoo! Mail.
Leia atentamente as instruções para Restauração da Caixa de Correio. Será perguntado se a exclusão foi nas últimas 24 horas ou se o e-mail foi excluído automaticamente. Se foi automático, provavelmente não pode ser recuperado.
Selecione o formulário de solicitação do Yahoo! Mail Novo ou Yahoo! Mail Clássico. Você deve estar logado na conta para preencher. Envie o formulário. Se não receber resposta de um agente de suporte técnico do Yahoo!, verifique sua pasta spam ou lixo eletrônico.
Use busca de e-mail. Se tiver dificuldade localizando um e-mail na lixeira, use a caixa "Busca de E-mail" para localizá-lo. Este recurso tem opções avançadas de busca para ajudar.
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