Recuperar um e-mail excluído do Yahoo! pode ser muito simples ou muito difícil, dependendo de como você excluiu a mensagem. Quando você exclui um e-mail, ele vai para a pasta Lixeira. Ele fica na Lixeira por 30 dias, a menos que você esvazie manualmente o conteúdo da pasta. Se a mensagem está na Lixeira, recuperá-la é simples; se não está, pode ser difícil. O Yahoo! se esforça para ajudar clientes na recuperação de e-mails excluídos, mas não dá garantias. Se um e-mail foi excluído da Lixeira há mais de 24 horas, você não conseguirá recuperá-lo sob nenhuma circunstância.
Acesse Mail.yahoo.com e faça login na sua conta Yahoo! Mail. Clique na pasta "Lixeira" no painel de controle esquerdo. Veja o conteúdo da pasta para ver se sua mensagem está lá. Se estiver, marque a caixa ao lado da mensagem e clique em "Mover para > Caixa de Entrada". Isso restaura a mensagem excluída. Se não estiver, continue para o Passo 2.
Acesse a página de recuperação de e-mail excluído do Yahoo! (veja Recursos). Clique no link apropriado para recuperar seu e-mail, dependendo da versão do Yahoo! Mail que você usa. Para o Novo Yahoo! Mail, selecione "Novo Yahoo! Mail". Se você usa Yahoo! Mail Clássico, clique em "Yahoo! Mail Clássico".
Digite seu nome na caixa de entrada e depois seu nome de usuário do Yahoo! Mail. Selecione a data e hora para a qual deseja reverter sua caixa de entrada. Para melhores resultados, selecione uma data e hora 24 horas antes do horário atual; isso aumentará as chances do Yahoo! conseguir recuperar seu e-mail excluído.
Digite uma mensagem curta para o especialista da conta Yahoo! Mail, se desejar. Isso é opcional. Se quiser descrever sua situação, fique à vontade, embora isso não melhore as chances do especialista recuperar seu e-mail. Clique em "Enviar". O Yahoo! entrará em contato com você o mais rápido possível. Você receberá um e-mail sobre os resultados da recuperação.
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