Quando e-mails são excluídos, geralmente vão para a Lixeira e podem ser restaurados facilmente. E-mails excluídos da Lixeira são considerados permanentemente excluídos por todos os programas de e-mail. Não existem maneiras gerais ou fáceis de recuperar e-mails permanentemente excluídos. A estratégia usual é confiar em um backup da caixa de correio. Alguns serviços de webmail permitem recuperar conteúdo excluído porque mantêm backups por tempo limitado. O Yahoo Mail pode fazer um rollback da caixa de correio para o horário especificado pelo usuário.
Abra o navegador e vá para Yahoo Mail (ver Recursos).
Faça login com seu Yahoo ID e senha.
Escolha um horário cerca de uma hora antes de excluir a mensagem da Lixeira. Ex.: se excluiu às 17:15, escolha restauração para 16:15.
Salve, imprima ou encaminhe para outra conta todas as mensagens recebidas após o horário escolhido. Tudo recebido depois será removido na restauração.
Em outra aba, vá ao Formulário de Ajuda de Restauração do Yahoo Mail/Messenger (ver Recursos).
Digite seu nome e verifique se as entradas nos menus suspensos estão corretas. O Yahoo preencherá seu e-mail e e-mail alternativo do banco de dados.
Escolha uma descrição no menu suspenso.
Selecione mês, dia e hora (incrementos de 15 minutos) determinados no Passo 3.
Clique Enviar no final da página.
Continue monitorando a caixa de entrada e faça backup de novas mensagens até a restauração completar.
O Yahoo enviará e-mail de confirmação à conta alternativa quando o processo terminar, geralmente em 6 a 8 horas.
Sua caixa só pode ser restaurada nas últimas 48 horas; aja rápido.
Todas as pastas são restauradas, não apenas a Lixeira. Evite escolher o momento exato em que o e-mail foi excluído, pois a caixa poderia ser restaurada no ponto em que o e-mail ainda está excluído.
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