Dependendo se você usa e-mail baseado na web ou em servidor, existem várias táticas para recuperar endereços excluídos ou perdidos. Se sua lista de contatos sumiu, pode ter sido vírus, exclusão acidental ou inatividade por mais de 30 dias no e-mail web. Para cada situação, há passos para tentar restaurar os contatos.
Execute um bom antivírus e antispyware e elimine todas as ameaças. Às vezes, os endereços reaparecem após isso.
Contate o suporte técnico da empresa que fornece seu e-mail baseado em servidor ou cliente POP3 e relate o ocorrido. Muitas vezes eles conseguem restaurar os endereços.
Contate o suporte do seu provedor de e-mail gratuito ou web e explique por que os contatos foram excluídos. Eles podem ajudar a restaurá-los.
Baixe um programa de restauração de contatos da Internet ou peça recomendação ao seu provedor. Execute para tentar restaurar endereços excluídos acidentalmente no e-mail de servidor ou POP3.
Contate o suporte técnico do seu e-mail web ou gratuito se excluiu contatos por acidente. Eles devem conseguir restaurar sua conta ao estado anterior.
Revise sua pasta de enviados, caixa de entrada e mensagens salvas para recuperar endereços e salvá-los em uma nova pasta de contatos, se não conseguir restaurar a antiga.
Restaure sua lista de endereços fazendo login ou cadastrando o mesmo endereço novamente no site de e-mail gratuito.
Entre na sua conta.
Use o recurso de suporte dentro da conta gratuita para acessar o suporte técnico. Explique por que não verificou o e-mail por mais de 30 dias, ou se acredita que verificou dentro desse prazo e os contatos foram excluídos mesmo assim. Eles podem restaurá-los.
A maioria dos sites gratuitos, como Hotmail, MSN e Yahoo!, exclui e-mails e contatos após 30 dias de inatividade e não aceita justificativas. Você pode não ter sorte se for o seu caso.
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